Erro “Motivo de dispensa não encontrado CNIS FGTS”: O que é?

Quando um trabalhador é dispensado sem justa causa, ele tem direito a benefícios como o saque do FGTS e o seguro-desemprego. 

Porém, ao tentar acessar esses direitos, alguns trabalhadores podem se deparar com a mensagem de erro: “Motivo de Dispensa Não Encontrado ou Divergente CNIS/FGTS”. 

Esse erro ocorre quando há inconsistências entre as informações da empresa no e-Social, os registros no CNIS (Cadastro Nacional de Informações Sociais) e o pedido do benefício, e pode assustar quem precisa sacar seu FGTS.

Continue a leitura deste artigo para entender o que significa esse erro, como corrigi-lo e quais são as opções disponíveis para desbloquear os benefícios.

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O que significa o erro “Motivo de dispensa não encontrado CNIS FGTS”?

O erro “Motivo de dispensa não encontrado ou divergente CNIS/FGTS” surge quando há uma falha de comunicação entre os sistemas da empresa que registrou a demissão e o cadastro do trabalhador no CNIS.

O CNIS é uma base de dados que contém informações sobre a vida trabalhista dos cidadãos, como vínculos empregatícios e recolhimentos ao FGTS.

Confira abaixo alguns motivos de ocorrer este erro:

• Dados incorretos ou incompletos no e-Social
• Divergência entre o que foi informado pela empresa e o que consta no CNIS
• Falha no processamento dos dados do FGTS ou seguro-desemprego

Quando isso acontece, o trabalhador não consegue sacar seu FGTS nem receber as parcelas do seguro-desemprego até que a situação seja corrigida.

Saiba mais: Como emitir o comprovante do PIS

Como corrigir o erro “Motivo de dispensa não encontrado no CNIS e o FGTS”?

Para corrigir o erro no motivo de demissão ou divergência entre o CNIS e o FGTS, você deve verificar se seus dados cadastrais estão corretos em ambas as bases de dados. 

Caso haja divergências, é necessário atualizar suas informações no portal do Meu INSS e na Caixa Econômica Federal, responsável pelo FGTS.

1. Solicitar correção pela empresa: o primeiro passo é pedir à empresa que revise e corrija os dados do desligamento no sistema e-Social
2. Novo pedido de saque: após a correção dos dados no e-Social, o trabalhador pode fazer um novo pedido de saque do FGTS ou do seguro-desemprego, diretamente nos canais de atendimento da Caixa Econômica Federal ou pelo aplicativo FGTS
3. Recurso administrativo no Ministério do Trabalho: se a correção não for suficiente ou se o trabalhador já recebeu alguma parcela do seguro-desemprego e o benefício foi interrompido, é possível entrar com um recurso administrativo

Entenda: O que é NIT? 

Como fazer o desbloqueio do seguro-desemprego?

Caso o erro tenha bloqueado seu seguro-desemprego, você pode seguir as mesmas etapas de correção mencionadas. Além disso, tem alguns passos para você revisar se seus dados foram corrigidos: 

• Revisar os dados com a empresa: confirme se as informações no e-Social foram corrigidas, conforme o processo de demissão

• Solicitar a revisão no site do Ministério do Trabalho: se o erro persistir, acesse o site e faça um pedido de recurso administrativo

• Aguardar a regularização: após a solicitação do recurso, aguarde o retorno do Ministério do Trabalho. Caso os dados estejam corretos, as parcelas serão liberadas

Leia também: Como tirar a carteira de trabalho digital?

Tenho saldo no FGTS, o que fazer com ele?

Para quem precisa de dinheiro extra além do décimo terceiro, uma ótima oportunidade é a Antecipação do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço).

Esse é um tipo de empréstimo disponível para quem tem saldo FGTS e aderiu à modalidade Saque-Aniversário.

Dessa forma, é possível antecipar as parcelas do Saque-Aniversário e conseguir dinheiro extra sem comprometer a renda mensal, já que o desconto é feito apenas uma vez ao ano, diretamente no saldo FGTS.

E aqui na meutudo você pode antecipar o FGTS a partir de R$ 50,00 e retirar até 12 parcelas de uma só vez.

Confira: A meutudo é confiável?

Para aderir a essa modalidade de crédito, basta ter saldo disponível no fundo para cobrir o valor solicitado e as taxas e encargos inclusas no contrato.

Aqui você faz tudo sem sair de casa, online, e de forma segura, direto em nosso site ou aplicativo. 

E o melhor, após contratado e aprovado, depositamos o valor antecipado na sua conta em até 24h úteis.

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