Onde denunciar golpes pelo WhatsApp? Conheça os canais

Os golpes virtuais estão cada vez mais comuns, impactando na vida financeira de diversas famílias pelo mundo. 

Sendo o aplicativo de mensagem mais utilizado pelos brasileiros, o WhatsApp chama atenção dos criminosos que procuram aplicar golpes nos usuários.

Confira onde denunciar golpes pelo WhatsApp, como realizar a denúncia, quais os canais e como proteger contra fraudes digitais.

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Por que é importante denunciar golpes de WhatsApp?

É importante realizar a denúncia da tentativa ou golpe aplicado no WhatsApp, pois essa ação pode conter os criminosos e contribui para que a plataforma reforce a segurança do seu sistema. 

Quando o usuário realiza a denúncia, as autoridades podem utilizar os dados reportados para identificar e bloquear as contas utilizadas nas práticas criminosas.

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Além disso, o próprio aplicativo WhatsApp pode utilizar as atividades suspeitas para aperfeiçoar seus sistemas de segurança, dificultando a ação dos golpistas.

Onde denunciar golpes pelo WhatsApp?

Onde denunciar golpes pelo WhatsApp é uma dúvida comum pelos usuários. O canal mais indicado é a Delegacia Virtual que permite o registro de Boletim de Ocorrência de forma online.

Siga os passos abaixo para denunciar um golpe aplicado no WhatsApp:

1. A primeira ação deve ser bloquear o contato com o golpista para não compartilhar nenhuma informação pessoal e manter o registro da conversa. Toque no contato e role para baixo.

2. Após isso, clique em “Denunciar contato” ou “Denunciar e bloquear contato”. O WhatsApp receberá uma cópia das mensagens para realizar a análise do conteúdo.

3. Agora, acesse o site da Delegacia Virtual do seu estado e registre o Boletim de Ocorrência. Na imagem, utilizamos como exemplo a Delegacia Virtual do Ceará.

4. Selecione o tipo de ocorrência, conforme o crime levado. Pode ser necessário apresentar evidências para investigação.

5. Preencha o formulário de ocorrência. É importante detalhar ao máximo a ocorrência, lembre-se que essas informações ajudarão a identificar e parar os criminosos. 

6. Aguarde o e-mail com a confirmação do Boletim de Ocorrência, após isso valide o documento na Delegacia Virtual.

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Outra forma de denunciar um golpe aplicado no WhatsApp é contatar a Divisão de Comunicação Social da Polícia Federal pelo e-mail.

Descreva toda a situação com seus dados de contato no corpo do e-mail e encaminhe para crime.internet@dpf.gov.br. O órgão coleta as informações e realiza a investigação do crime aplicado.

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Quais os golpes mais comuns no WhatsApp?

Entre os golpes mais comuns aplicados no WhatsApp atualmente, podemos destacar as táticas a seguir:

• Phishing: o golpista finge ser uma instituição financeira, empresa ou contato confiável e envia links que roubam dados.
• Contato falso: o criminoso se passa por um parente da vítima pedindo dinheiro emprestado. 
• Prêmio ou bônus falso: oferta de prêmios financeiros e até empréstimos com taxas muito baixas são enviadas para captar os dados bancários e roubar dinheiro do cliente.
• Golpe do código de verificação: o criminoso tenta acessar a conta do WhatsApp da vítima pedindo o código enviado por SMS. 

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Não compartilhe suas informações pessoais, sua senha e códigos de acesso, isso dificulta a ação dos criminosos. 

Evite conversar com o golpista, pois eles podem manipular e criar uma situação levando você a cair em armadilhas.

Como denunciar qualquer golpe virtual (aplicado na internet)?

Os golpes na internet podem acontecer fora também do WhatsApp. Além do Boletim de Ocorrência, nessas situações existem também os canais específicos para registrar o golpe, confira: 

• SaferNet Brasil;
• Digi Denúncia no MPF; 
• Humanize Redes do Gov.br;

Além desses canais, alguns tipos de golpe podem ser denunciados por e-mail nos canais abaixo:

• Phishing@cais.rnp.br: envie uma cópia do e-mail suspeito para análise de phishing.
• AntiSpam.br: canal da CGI.br para orientação sobre denúncias de spam e golpes.

Confira mais: O que é o Golpe do 0800 e como se proteger?

Nesse caso, as instituições precisam ter sido mencionadas nos e-mails fraudulentos para que a investigação seja realizada.

E onde denunciar golpes aplicados em redes sociais?

Caso sofra um golpe em outras redes sociais, a denúncia pode ser realizada seguindo as orientações abaixo:

• Facebook: na postagem ou perfil suspeito, clique nos três pontos e selecione “Denunciar”. A denúncia será investigada. 
• Instagram: acesse os três pontos na publicação ou perfil e selecione a opção “Denunciar”. Escolha entre “Denunciar” ou “Bloquear e denunciar” e conclua o processo.
• Twitter/X: clique nos três pontos do tweet ou perfil suspeito e selecione “Denunciar tweet”, complete a denúncia conforme o tipo de violação.

Em situações com danos morais ou prejuízos financeiros, é fundamental realizar o Boletim de Ocorrência na Delegacia Virtual do seu estado. Evidências do golpe poderão ser solicitadas para investigação do caso.

Os golpistas digitais podem utilizar de diversos canais para atrair novas vítimas. Proteja suas informações e utilize as dicas para alertar seus conhecidos. 

Leia também: Como recuperar dinheiro de golpes?

Caso sofra algum golpe pelo WhatsApp, certifique-se de realizar a denúncia corretamente para que os criminosos sejam investigados e o aplicativo possa tomar as medidas cabíveis. 

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