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Guia completo: como consultar Auxílio Brasil pelo CPF

Por: meutudo.
16 Jan 2024
7 min leitura

Considerado um dos maiores programas sociais disponibilizado pelo brasileiro, o Auxílio Brasil, passou por reformulações e voltou a se chamar Bolsa Família, atualmente, atende mais de 20 milhões de famílias.

Destinado às famílias brasileiras que se encontram em situação de pobreza e extrema pobreza, um dos principais requisitos para ter acesso é estar cadastrado e manter os dados atualizados no CadÚnico.

Você quer consultar a sua situação no Auxílio Brasil ou quando o próximo pagamento estará disponível? Continue a leitura e aprenda como consultar o Auxílio Brasil pelo CPF!

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Meios de consultar o Auxílio Brasil

Existem algumas formas para consultar o Auxílio Brasil. Confira a seguir as principais delas:

CRAS

Muitas pessoas que estão na linha da pobreza não têm acesso à internet, por isso, uma das melhores formas é indo pessoalmente ao CRAS.

Atenção: Só poderá consultar as informações sobre o Auxílio Brasil o Responsável Familiar.

Ele deverá levar documento de identificação, pode ser o RG ou CNH, além do CPF.

Veja mais: Passo a passo para se cadastrar e receber o Auxílio Brasil

Caso precise atualizar os dados da família, é necessário levar os documentos de todos os membros, inclusive, menores de idade.

Telefone

O Telefone Auxílio Brasil não tem um número 0800. Mas, para que o usuário consiga entrar em contato com a Central de Relacionamento do benefício, é necessário ligar para o número 121.

O canal também oferece informações sobre Cadastro Único e prevenção às drogas, com horário de atendimento das 7h às 19h, de segunda a sexta-feira.

Também é possível saber informações sobre o cartão e saques do benefício por meio do atendimento da Caixa Econômica Federal, no telefone 111.

Aplicativo

Antes, a ferramenta para verificar o benefício social era o aplicativo Auxílio Brasil. Contudo, em 2023, diversas atualizações ocorreram no principal programa de transferência de renda direta do Brasil.

E uma dessas alterações aconteceu no aplicativo que retornou à sua denominação original, chamado novamente de aplicativo Bolsa Família.

Através do aplicativo é possível saber o andamento da solicitação do benefício social, se as parcelas já estão disponíveis, além de um calendário atualizado de pagamentos.

Para instalar o aplicativo, você deverá ir à loja de aplicativos do seu celular. Para dispositivos Android, acesse a Play Store, para iPhone, acesse a Apple Store.

Em seguida, procure pelo aplicativo “Bolsa Família”, o desenvolvedor é a Caixa Econômica Federal, como na imagem abaixo.

Após verificar que é o correto, instale o aplicativo.

Como consultar o Auxílio Brasil pelo CPF

Existem algumas formas de consultar o antigo Auxílio Brasil, atual Bolsa Família, pelo CPF. As principais envolvem a senha utilizada em aplicativos da Caixa, como o aplicativo Caixa Tem ou FGTS. Confira a seguir como.

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Usar senha do Aplicativo Caixa Tem

Ao abrir o aplicativo Bolsa Família, você deverá clicar no botão azul “Acessar”. Você será direcionado para uma nova página que pergunta se você quer usar a mesma senha do Aplicativo Caixa Tem.

Agora, basta clicar na opção “Quero entrar com a minha senha do Aplicativo CAIXA Tem”.

Em seguida, deve inserir seu CPF e a senha cadastrada. Ao completar a ação, você entrará no aplicativo e poderá consultar todas as informações sobre o antigo Auxílio Brasil.

Usar senha dos aplicativos da Caixa

Para utilizar a mesma senha dos outros aplicativos da Caixa, você deverá selecionar a opção “Quero entrar com minha senha do Aplicativo Bolsa Família”.

Na próxima página, insira o CPF e clique no botão “Próximo”. Em seguida, insira sua senha que utiliza nos aplicativos da Caixa. Agora, basta acessar o aplicativo e verificar as informações sobre seu benefício.

Caso ainda não tenha cadastro

Caso não use aplicativos Caixa, você deverá se cadastrar para ter acesso às informações do aplicativo Bolsa Família (antigo Auxílio Brasil).

Baixe o aplicativo normalmente, clique no botão azul “Acessar” e, em seguida, escolha a opção “Quero entrar com minha senha do Aplicativo Bolsa Família ou desejo me cadastrar”.

Na próxima tela, você deverá clicar em “Cadastre-se” e seguir os passos que aparecem na tela para concluir o cadastro.

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O que fazer caso meu benefício não esteja ativo?

Se o seu benefício do Bolsa Família não estiver ativo, você pode tentar resolver a situação. Confira a seguir algumas ações:

  • Vá ao centro de atendimento do Bolsa Família e do CadÚnico onde se cadastrou: Lá, você poderá tentar regularizar a sua situação para voltar a receber o recurso;
  • Se o benefício foi bloqueado, você deve procurar um centro de atendimento CadÚnico ou um CRAS para realizar a atualização cadastral.

As famílias que receberam advertência ou bloqueio do benefício podem recorrer apresentando recurso junto à coordenação do programa Bolsa Família em seu município.

Descubra: Auxílio Brasil / Bolsa família não caiu na conta, o que fazer?

Se o problema for com o aplicativo Caixa Tem, você pode tentar reiniciar o celular e abrir o aplicativo novamente, conferir se há conexão com a internet, atualizar o aplicativo para a versão mais recente e tentar acessar mais uma vez.

Lembre-se, é importante manter seus dados cadastrais sempre atualizados para evitar problemas com o recebimento do benefício.

Como atualizar meus dados?

Ao entrar no aplicativo, imediatamente aparecerá uma mensagem informando a situação cadastral do benefício, caso ele já esteja concedido ou não.

O site ou aplicativo também informará em casos que seja necessário atualizar informações da família. Essa ação pode ser realizada no CRAS.

Para quem deseja realizar a ação pelo aplicativo do CadÚnico, é importante saber que terá que ir ao CRAS fazer a confirmação de dados.

Atenção: Sempre que houver mudança na família, é preciso atualizar os dados cadastrais.

As principais mudanças são:

  • Mudança de endereço;
  • Nascimento ou morte de um membro;
  • Mudança de trabalho.

Como conferir situação no CadÚnico?

Ao entrar no aplicativo Bolsa Família e encontrar a informação de que precisa de atualização de dados, é preciso acessar o aplicativo do CadÚnico ou comparecer pessoalmente ao CRAS.

No aplicativo CadÚnico, também irá aparecer a mensagem de atualização de dados, que pode ser feita por ele, mas é necessário que o representante familiar compareça presencialmente ao CRAS.

Importante: O benefício pode ser cancelado caso os dados não sejam atualizados regularmente.

Datas do pagamento em 2024

Para saber quando irá receber o antigo Auxílio Brasil (atual Bolsa Família), o beneficiário deve verificar o dígito final do seu NIS (Número de Identificação Social), no cartão do benefício ou fazendo uma consulta do CadÚnico, informando o CPF.

Feito isso, basta verificar no calendário de pagamentos abaixo a data prevista para o dinheiro ser depositado.

Calendário Auxílio Brasil 2024 – Primeiro semestre

Calendário Bolsa Família 2024 - Primeiro semestre
Final do NISJaneiroFevereiroMarçoAbrilMaioJunho
118/0116/0215/0317/0417/0517/06
219/0119/0218/0318/0420/0518/06
322/0120/0219/0319/0421/0519/06
423/0121/0220/0322/0422/0520/06
524/0122/0221/0323/0423/0521/06
625/0123/0222/0324/0424/0524/06
726/0126/0225/0325/0427/0525/06
829/0127/0226/0326/0428/0526/06
930/0128/0227/0329/0429/0527/06
031/0123/0228/0330/0431/0528/06

Calendário Auxílio Brasil 2024 – Segundo semestre

Calendário Bolsa Família 2024 - Segundo semestre
Final do NISJulhoAgostoSetembroOutubroNovembroDezembro
118/0719/0817/0918/1018/1010/12
219/0720/0818/0921/1019/1111/12
322/0721/0819/0922/1021/1112/12
423/0722/0820/0923/1022/1113/12
524/0723/0823/0924/1025/1116/12
625/0726/0824/0925/1026/1117/12
726/0727/0825/0928/1027/1118/12
829/0728/0826/0929/1028/1119/12
930/0729/0827/0930/1029/1120/12
031/0730/0830/0931/1030/1123/12

Como é feito o pagamento do Auxílio Brasil?

O pagamento do Auxílio Brasil (atual Bolsa Família) é feito, preferencialmente, na Poupança Social Digital (Caixa Tem).

Leia também: Passo a passo para consultar Bolsa Família pelo CPF ou NIS

Mas também pode ser pago por meio das contas:

  • Conta Corrente de Depósito à vista;
  • Conta Especial de Depósito à vista;
  • Conta Contábil (plataforma social do Programa).

Já aprendeu a consultar o benefício do Auxílio Brasil pelo CPF? Não esqueça de verificar se é necessária a atualização de dados.

E se quiser continuar por dentro das novidades sobre o Bolsa Família (antigo Auxilio Brasil), preencha o formulário a seguir e receba nossos conteúdos diretamente em seu e-mail.

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FAQ

Perguntas frequentes

Onde consultar o Auxílio Brasil?

Pelo aplicativo Bolsa Família, ou pelos telefones 121 (Central de Relacionamento do benefício) ou 111 (Atendimento da Caixa).

Qual o telefone para consultar Auxílio Brasil?

Para consultar o Auxílio Brasil, entre em contato com a central de atendimento do Ministério da Cidadania pelo telefone 0800 707 2007, em seguida, digite a opção 3 (Auxílio Brasil e demais programas) e a opção 4 (para saber se você foi incluído), informe finalmente o CPF ou o NIS.

Como saber se o Auxílio Brasil foi aprovado?

Basta acessar o aplicativo do Bolsa Família. Ele informará caso o benefício tenha sido concedido e quando será feito o pagamento.

Como consultar o Vale Gás pelo CPF?

Para saber se a família terá acesso ao benefício do Vale Gás, basta acessar o aplicativo do Bolsa Família, Caixa Tem ou ligar para os números 111 ou 121.

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