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O Caixa Tem é um aplicativo disponibilizado pela Caixa Econômica Federal para facilitar a movimentação de saldo de benefícios sociais instituídos pelo governo.
A Poupança Social Digital é criada automaticamente para os cidadãos que passam a receber benefícios do governo, tornando o acesso a esse saldo mais simplificado.
No entanto, em alguns casos, o usuário do aplicativo pode tê-lo bloqueado, por isso, mostraremos nesse artigo como desbloquear o Caixa Tem e garantir seu conforto com o uso do aplicativo. Continue a leitura.
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O que você vai ler neste artigo:
Liberar acesso ao Caixa Tem é bastante simples e intuitivo. Na primeira vez que acessar, o usuário deverá fazer o cadastramento de uma senha, que será também a utilizada ao entrar no aplicativo do FGTS, visto que o sistema de dados empregado é o da Caixa.
Veja como acessar o Caixa Tem:
Agora é só realizar suas consultas pelo aplicativo!
Por ele é possível verificar dados como abono salarial, o número do NIS/PIS, consultar o Auxílio Brasil, receber depósitos, fazer pagamentos, transferências e muito mais.
O usuário pode verificar se o seu Caixa Tem está bloqueado, ao tentar acessar o aplicativo e receber uma mensagem de notificação para buscar uma unidade da Caixa.
Leia mais: Meios de contato Caixa Tem: Central, SAC e Ouvidoria
Logo, o cidadão não conseguirá entrar no aplicativo, recebendo essa mensagem a cada tentativa de acesso. Dessa forma, é bem simples entender quando o aplicativo está bloqueado.
Veja alguns motivos que podem causar o bloqueio do Caixa Tem:
Saiba mais: Número da Caixa econômica federal
Todos os motivos de bloqueio são formas de manter a segurança dos usuários, evitando a utilização inadequada do aplicativo e protegendo as informações pessoais dos segurados.
Ao se deparar com o bloqueio do Caixa Tem, é natural que ocorra uma preocupação, afinal, saldos de diversas naturezas são depositados através da conta.
Desbloqueie o Caixa Tem de três maneiras:
Veja também: Como consultar saldo e extrato do benefício no Caixa Tem?
Vamos mostrar a seguir como fazer o desbloqueio do Caixa Tem de forma detalhada:m de forma detalhada:
Através do próprio aplicativo Caixa Tem é possível fazer a liberação do acesso. Veja como:
Através do envio dos documentos, uma análise será realizada pela equipe da Caixa, para comprovar sua titularidade da conta.
Conforme dados da própria Caixa, pode levar entre 24 e 48 horas para que seu acesso ao aplicativo seja liberado, desde que seja aprovada a análise.
Veja mais: Por que meu aplicativo Caixa Tem não abre? Veja o que fazer
Caso a recuperação pelo próprio aplicativo não seja possível, é necessário ir presencialmente solicitar o desbloqueio.
Veja como localizar a agência da Caixa Econômica Federal mais próxima do seu endereço:
Agora é só verificar qual das agências é a mais próxima da sua residência e o horário de funcionamento da mesma.
Veja mais: Telefone da Caixa Econômica Federal: atendimento e contato
Na sua ida à agência da Caixa, lembre-se de levar seus documentos como RG e CPF, para comprovar sua identidade e solicitar o desbloqueio do seu aplicativo.
Além de realizar o desbloqueio através do aplicativo e indo a uma agência da Caixa, também é possível solicitar o desbloqueio do Caixa Tem presencialmente em uma casa lotérica.
O processo para a solicitação do desbloqueio é o mesmo realizado na Caixa, por isso, leve seus documentos de identificação para comprovar sua identidade.
Caso você tenha realizado os procedimentos de solicitação de desbloqueio, aguardado o prazo solicitado, e continue sem acesso à sua conta, podem haver alguns motivos que estão impedindo o desbloqueio.
Veja mais: Troquei de celular e não consigo acessar o caixa tem
Veja o que pode ocasionar esse bloqueio e como resolver.
Caso seu cadastro esteja desatualizado, esse pode ser o problema que causou o bloqueio do seu aplicativo.
Para manter seus dados atualizados no banco de dados da Caixa, você pode acessar o Caixa Tem com CPF e senha e procurar a opção “Atualize seu cadastro” no menu inicial.
Veja mais sobre: Aplicativo Caixa Trabalhador
Confira seus dados e altere-os caso seja necessário. Lembre-se que, sempre que houver alterações nas suas informações, é interessante atualizá-las no aplicativo para evitar que seu aplicativo seja bloqueado.
Entenda: Como recuperar senha do Caixa Tem pelo número do celular
Caso você já esteja na situação de bloqueio, utilize o método presencial para solicitar o desbloqueio e, também, para atualizar suas informações em seu cadastro.
Em caso de dúvidas em relação ao seu acesso ao aplicativo ou demais dúvidas relacionadas ao sistema da Caixa, você pode entrar em contato através dos números do Caixa Tem:
Você também pode tirar dúvidas sobre o bloqueio no seu aplicativo Caixa Tem a partir do WhatsApp da Caixa.
O número do WhatsApp do banco é: 0800 104 0104.
Agora que você já sabe os meios de desbloqueio do Caixa Tem, veja também algumas ações que devem ser evitadas para que seu aplicativo não seja bloqueado.
Busque utilizar seu aplicativo Caixa Tem em apenas um dispositivo. Mesmo que você possua mais de um celular, por exemplo, utilize apenas um deles para acessar sua conta Caixa Tem.
O registro da conta em diversos aparelhos é entendido como um alerta de segurança, o que gera o bloqueio do acesso à conta.
Sempre mencionamos o quanto é importante manter seus dados atualizados, por mais simples que pareçam ser.
Entenda sobre: Calculadora de rendimento da poupança
Dados como endereço, renda, nome de solteiro/casado devem estar sempre atualizados em sistemas do governo, pois ao encontrar uma inconsistência nas suas informações, o sistema pode entender a irregularidade dos dados como uma fraude e bloquear seu acesso.
A Poupança Social Digital possui limites de movimentação de dinheiro por mês, por isso, ao serem ultrapassados, também ocorre o bloqueio de conta.
Leia mais: Auxílio e Bolsa Família liberado mas não caiu na conta 2023
O limite de movimentação mensal para esse tipo de conta é de R$ 5.000,00 e é possível realizar pagamentos diretamente através do Caixa Tem de até R$ 1.200,00.
Outra causa de bloqueio a ser evitada, é o cadastro de mais de uma conta do Caixa Tem no mesmo aparelho.
O acesso à conta parte do princípio que cada conta deve ser registrada em apenas um dispositivo, logo, nem deve ser cadastrada mais de uma conta no mesmo dispositivo, nem a mesma conta em mais de um aparelho.
Após ir na Caixa, o aplicativo do Caixa Tem costuma ser desbloqueado dentro de 48 horas.
Se o Caixa Tem segue bloqueado, é necessário retornar à agência. Relate o problema específico e peça orientação para novas ações de desbloqueio.
A equipe da Caixa irá auxiliar no processo para restabelecer o acesso à conta.
Veja também: Como desbloquear e rastrear o envio do Cartão do Auxílio Brasil
Por isso, evite essas pequenas falhas para evitar o bloqueio do seu cadastro da Caixa Tem. Siga também as dicas para desbloquear seu acesso e busque seguir os termos de uso do aplicativo.
Agora que você já sabe como desbloquear o Caixa Tem, inscreva-se aqui no formulário para receber nossos conteúdos em seu e-mail e estar sempre atualizado sobre o mundo financeiro.
A ligação para a central da Caixa é através dos números: Regiões metropolitanas: 4004 0104. Demais regiões: 0800 104 0104. Atendimento para pessoas com deficiência: 0800 726 2592. Ouvidoria Caixa Tem: 0800 725 7474.
A regularização do Caixa Tem pode ser feita através do próprio aplicativo na opção “Liberar acesso”, presencialmente em agências da Caixa com um atendente ou em casas lotéricas. Por isso, a regularização do Caixa Tem não pode ser feita pelo caixa eletrônico.
Para falar através do WhatsApp do Caixa Tem, basta adicionar o número da CAIXA, 0800 104 0104, aos seus contatos e realizar o contato.
Acesse o aplicativo Caixa Tem e utilize seu CPF e senha para acessar, procure a opção “Liberar acesso”. Será aberto um chat automático. Siga as instruções e envie os documentos solicitados para a liberação do seu acesso.
Leticia é formada em Marketing e trabalha como redatora desde 2018. Adora consumir conteúdos sobre educação financeira e escreve na meutudo para descomplicar a vida das pessoas que buscam crédito. No seu tempo livre gosta de ir à praia, visitar cafés bonitos e inventar moda com crochê e tricô.
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Aplicativo bem fácil de usar
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023Atenção e o respeito à minha necessidade
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 07/03/2023É um aplicativo muito bom e tudo que tem nele é verdade, não fake news
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 30/01/2023Achei muito rápido, sem tanta burocracia
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 08/03/2023