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Passo a passo com 4 formas de tirar Segunda Via Enel com CPF

Por: Lisandra Pinheiro
18 Oct 2024
9 min leitura

Se você reside nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro ou Ceará, onde a concessionária de energia elétrica é a Enel, é importante saber como obter a segunda via da sua conta de luz.

O boleto para pagamento da sua conta de energia da Enel segunda via pode ser obtido de forma totalmente online e gratuita. 

A seguir, ensinaremos como obter a segunda via da sua fatura da Enel e opções de crédito facilitado para pagar a conta. Continue a leitura para saber mais.

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Quando posso tirar 2ª via Enel?

É possível obter a segunda via da conta de energia elétrica da Enel sempre que você precisar. 

Logo, quando for necessário, basta baixar a segunda via da sua conta de luz por diversos meios online, sem precisar sair de casa. Vamos mostrar as opções a seguir.r necessário, basta baixar a segunda via da sua conta de luz. 

Meios para tirar segunda via Enel

É possível utilizar algumas maneiras para baixar a sua fatura da Enel. Confira:

  • Portal Enel Online
  • Aplicativo Enel
  • Ligação para o número 0800 72 72 120
  • Solicitação via SMS para o número 27373
  • Presencialmente em unidades da Enel

A seguir, mostraremos como obter a segunda via da sua fatura Enel através dos métodos online.

Como puxar 2ª via Enel pelo CPF?

Somente com o CPF não é possível obter a segunda via da sua fatura. No entanto, as informações necessárias para obtê-la são bastante simples de encontrar.

Leia mais: Como pagar conta de luz com cartão de crédito: é vantajoso?

Para pegar a nova via, além do CPF, é necessário saber o seu número do cliente. Mas não precisa se preocupar! O número é bem fácil de consultar e vamos mostrar como fazer.

Como saber meu número do cliente Enel?

O número do cliente Enel pode ser encontrado em qualquer conta de energia em sua titularidade, mesmo que seja de outros meses.

Saiba mais: Tabela consumo de energia em watts

Na sua conta antiga, você poderá encontrar o número do cliente na parte superior, junto aos detalhes como número de instalação, endereço, entre outros.

Também é possível consultar o número online informando alguns dados, como CPF e nome do titular, no site ou aplicativo da Enel.

Leia também: Como cadastrar número do NIS para tarifa social de energia?

A depender da situação e do estado, pode ser necessário informar dados pessoais como e-mail e telefone, e mais algum dado, caso seja solicitado.

Tirar 2ª via Enel pelo Site oficial

Para baixar a segunda via Enel através do site da concessionária, siga o passo a passo:

  1. Acesse o site oficial da Enel e selecione o estado em que você mora.
  1. Clique na opção “Acesse aqui”.
  1. Utilize seu e-mail ou número de celular e senha cadastrada anteriormente para entrar. Caso não possua, clique na opção “Cadastre-se” mais abaixo.
  1. Ao acessar sua conta, clique em “Contas”.
  1. Role a tela para baixo e clique em “Segunda via de conta”.
  1. Clique no quadradinho ao lado da opção “Selecione”, na conta desejada.
  1. Role a tela para baixo após selecionar e escolha entre “Salvar em PDF”, “Código de barras”, “Enviar por e-mail”, “Imprimir” ou “Pagar com cartão de crédito”.

8. Após escolher a opção desejada, o arquivo da segunda via será baixado ou enviado conforme você solicitar!

Confira: É possível fazer o parcelamento de contas de luz atrasadas?

Tirar 2ª via pelo aplicativo Enel

Para tirar a segunda via da fatura através do aplicativo, você deverá acessar sua loja de aplicativos (Play Store ou App Store) e pesquisar “Enel”.

A partir daí, selecione a opção do aplicativo correspondente ao seu estado, pois há um app diferente para cada um deles.

Aqui, vamos utilizar o exemplo da Enel Ceará. É possível que os passos sejam um pouco diferentes nos aplicativos dos outros locais, mas ainda assim, serão parecidos. Confira:

  1. Acesse o aplicativo da Enel referente ao seu estado e clique na opção “Pessoas”.
  1. Faça login com os seus dados cadastrados ou faça o seu cadastro.
  1. Clique em “Segunda via de conta”.
  1. Selecione o quadradinho ao lado da fatura que você deseja baixar a segunda via e clique em “Próximo”.
  1. Você terá acesso a algumas formas de pagamento, incluindo abrir a fatura em PDF, copiar o código de barras para pagar ou selecionar seu banco na parte inferior para fazer o pagamento.

6. Agora é só escolher a forma de pagamento para concluir o procedimento!

Entenda: Como gerenciar a divisão de Contas de Luz e Água em casa

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Solicitar segunda via pelo WhatsApp

A Enel disponibiliza somente um canal de WhatsApp para obter serviços da concessionária. Um deles é a solicitação da segunda via da fatura.

Saiba mais: Empréstimo na conta de luz ENEL

O número para falar com a Elena, assistente virtual da Enel, é: (21) 99601 9608.

Antes de solicitar qualquer serviço, confira se o número está correto e se aparece a marca de verificação do WhatsApp (o tracinho verde ao lado do nome), como na foto:

Solicitar segunda via por SMS

Para solicitar o recebimento da Enel segunda via por SMS no seu celular, basta abrir o aplicativo de mensagens do seu dispositivo e solicitar ao número 27373.

Leia também: Sabesp 2ª via de conta vencida: como emitir e pagar atrasado

Você deve enviar um SMS para esse número com as informações: CONTA + número de instalação da sua residência. O número de instalação consta na parte superior das faturas.

Assim, basta enviar o SMS para o número 27373 com a palavra “CONTA”, seguida do número de instalação e você deverá receber a segunda via da fatura também por SMS.

Como pagar a segunda via da Enel?

A Enel permite pagar a fatura de diversas formas: direto do débito automático, pagamento de boleto, e até cartão de crédito, como mostramos durante os passos anteriores.

No entanto, caso você esteja sem opção para fazer o pagamento, é possível que você precise de crédito rápido e simplificado para pagar sua conta de energia.

Saiba mais: Como parcelar conta de água pela internet? Condições

Vale a pena fazer empréstimo para pagar dívida da Enel?

Sabemos que, atualmente, ter energia elétrica é essencial para ter qualidade de vida e poder fazer inúmeras atividades domésticas e de várias outras categorias.

Confira: Como conseguir empréstimo para desempregado de forma fácil? 

Por isso, caso você esteja sem dinheiro e com contas de luz atrasadas, pode ser uma boa ideia conseguir crédito para pagar essa fatura, evitando ficar sem energia.

Por isso, confira a seguir como obter crédito rápido para pagar sua conta de luz utilizando o seu saldo do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço).

Como sacar FGTS para pagar conta da Enel?

O saque do FGTS pode ser realizado, em geral, em situações pontuais como demissão sem justa causa, aposentadoria, situação de calamidade, doenças graves, entre outras.

Para mudar esse cenário, foi criada em 2019 a modalidade Saque-Aniversário: a primeira que permite a retirada do saldo do FGTS sem uma finalidade específica.

Assim, é possível fazer a retirada parcial do valor disponível na sua conta ativa ou inativa do FGTS, anualmente, em seu mês de aniversário.

O Saque-Aniversário é opcional e dá acesso aos recursos do FGTS ao trabalhador, mesmo que esteja trabalhando. Logo, não é preciso aguardar a rescisão do contrato para receber.

O valor da parcela anual irá variar conforme o saldo disponível na sua conta do FGTS e a opção para essa modalidade pode ser feita através do aplicativo FGTS.

Uma vantagem do Saque-Aniversário é que ele também dá acesso a uma operação de empréstimo simplificada, chamada Antecipação saque-aniversário.

Como o nome já diz, funciona como uma forma de antecipar o valor que seria recebido no mês de aniversário, no entanto, a operação é um empréstimo que utiliza o FGTS como garantia.

Esta modalidade de empréstimo possui liberação rápida da quantia e não é feita análise do CPF para contratar, ou seja, é uma boa opção de empréstimo para negativado.

Este empréstimo não compromete sua renda mensal, pois é descontado diretamente das parcelas do FGTS que seriam depositadas no seu mês de aniversário, uma vez ao ano.

Saiba mais: Tudo sobre a Antecipação saque-aniversário da meutudo

Desta forma, o empréstimo FGTS é uma excelente alternativa para obter crédito fácil sem precisar comprometer a renda, sendo ótimo também para quem está com nome sujo.

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FAQ

Perguntas frequentes

Como puxar a conta de luz no celular?

É possível pedir a conta de luz no celular através do site ou aplicativo da Enel, além de ser possível obter a fatura pelo WhatsApp com a assistente virtual da Enel, através do número: (21) 99601 9608.

Como puxar conta de luz em atraso?

É possível puxar a conta de luz da Enel em atraso pelo site da Enel (www.enel.com.br), aplicativo Enel para celulares, ligação para o número 0800 72 72 120, solicitação via SMS para o número 27373, inserindo “CONTA + número da instalação”, ou presencialmente em unidades da Enel.

Como saber se tem conta de luz atrasada Enel?

É possível verificar se existem contas de luz atrasadas junto à Enel através do site ou aplicativo da Enel, fazendo uma conta com seus dados e acessando-a.

Como consultar débitos na Enel pelo CPF?

É possível consultar débitos atuais e atrasados na Enel através do site da Enel ou aplicativo Enel conforme seu estado de residência.

Quantas contas atrasadas para cortar a luz?

Geralmente, a depender da concessionária de energia em questão, pode levar 90 dias após o atraso no pagamento para que a energia seja cortada do local.

Lisandra Pinheiro Lisandra Pinheiro

Lis é graduanda em letras, apaixonada por arte em todas as formas, especialmente por leitura e escrita. Iniciou na meutudo como analista de Customer Experience, onde aprendeu muito sobre o mercado de crédito e agora aplica esses conhecimentos como copywriter na área de SEO. Nas horas vagas, adora apreciar um cafezinho e um bom livro.

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