educação financeira

O que é Dívida Negativada? Como consultar, negociar e pagar

Por: Alessandra Maximiano
09 Jan 2024
9 min leitura

Em alguns momentos, as contas começam a acumular, e é necessário dar prioridade às mais importantes como aluguel, alimentação, água e luz. 

Mas o que, de fato, acontece quando o pagamento do cartão de crédito não é realizado? E quando a conta se transforma em dívida? O que acontece com o nome de quem não pagou?

Acompanhe a seguir, que vamos explicar tudo sobre esse assunto, como uma simples dívida pode se transformar em uma dívida negativada. 

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O que é uma dívida negativada? 

Dívida negativada é um débito não quitado na data de vencimento, resultando no registro do nome do devedor em órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e SPC. Significa que o nome e o CPF do consumidor estão negativados, na linguagem popular, o nome está sujo. 

Nessas condições, a possibilidade da pessoa conseguir crédito em outras instituições é muito mais difícil.  

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Qual a diferença entre dívida negativada e conta atrasada?

Dívida negativa e conta atrasada não possuem o mesmo significado, e é importante conhecer bem essa diferença. 

  • Dívida negativada: toda dívida negativada surgiu de uma conta atrasada. O consumidor não efetuou o pagamento no período estabelecido. A empresa credora, então, solicita a negativação do nome. 
  • Conta atrasada: refere-se a conta que não foi paga na data de vencimento. Caso o pagamento não seja efetuado, ultrapassando vários dias, a conta atrasada se transforma em dívida negativada. 

Conheça: Empréstimo para negativado sem taxa antecipada

Como consultar dívida negativada

Para consultar se você tem uma dívida negativa, ou seja, se o seu nome está sujo, uma excelente opção é realizar a consulta no site da Serasa pelo número do CPF. Acompanhe:

1- Acesse o site da Serasa;

2- Clique em “Consultar CPF grátis”;

3- Cadastre-se, caso ainda não tenha feito;

4- Caso precise cadastrar, confirme seu e-mail;

5- Entre com seu login e senha;

6- Clique em “Meu CPF” e confira se há pendências.

Por meio desta consulta você consegue verificar quais credores solicitaram a negativação do nome e o valor da dívida negativada

Entenda mais: Quanto tempo o nome fica sujo no banco?

O que acontece se eu tiver uma dívida negativada? 

Ao ter uma dívida negativada uma série de fatores interferem na sua vida financeira. Um deles é a diminuição do seu score, a pontuação de crédito utilizada por muitas empresas na avaliação de risco de crédito.

Consequentemente, com o score baixo, conseguir crédito em lojas e bancos é muito mais difícil, podendo ser até mesmo negado.

Saiba também: Como fazer empréstimo com o nome sujo 

A aprovação de um cartão de crédito, por exemplo, também é dificultada. Assim, ter uma dívida negativada impossibilita o acesso a maioria das alternativas de crédito e assim a realização de algum objetivo. 

É verdade que dívida negativada pode caducar?

Sim, porém é importante saber que as dívidas não irão deixar de existir. O que caduca é a negativação e o cliente poderá continuar recebendo cobranças dessa dívida

As dívidas negativadas após o prazo de 5 anos são excluídas dos órgãos de proteção ao crédito. 

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O nome e CPF da pessoa deixam de constar nos cadastros de inadimplentes, mesmo que a dívida não tenha sido paga.

Importante: a dívida continua existindo para o credor. Fazer negociações e pagamentos melhoram e ampliam a oportunidade crédito, aumentam o score e melhoram o histórico de pagamento com as instituições.

Entenda sobre: Paguei a dívida e meu nome continua negativado

Como negociar dívidas negativadas?

Realizar uma boa negociação já é o primeiro passo para limpar o nome e ficar livre das dívidas negativadas. Oportunidade também de aumentar o score e as possibilidades de crédito. 

Uma boa opção é participar do  Serasa Limpa Nome. Com ele, é possível fazer  negociações com empresas parceiras. A pessoa pode fazer uma negociação para pagamento à vista ou parcelar, de acordo com as suas possibilidades de pagamento por mês.

Saiba mais: Como quitar dívidas com bancos?

Mais uma alternativa para negociar dívidas negativadas é o Desenrola Brasil, programa do Governo Federal para auxiliar na redução do endividamento do país. Para fazer a negociação, a pessoa deve ter uma conta Gov.br nível prata ou ouro.

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Como pagar uma dívida negativada? 

Após realizar o primeiro passo, que é a negociação do pagamento da dívida, seja para pagamento à vista ou parcelado, é necessário realizar o pagamento estabelecido no acordo.

Uma boa opção é realizar um empréstimo na meutudo, que possui taxas de juros mais justas, além de permitir a contratação online. 

Saiba mais: Aprenda como sair das dívidas em pouco tempo

Por meio de um empréstimo com parcelas e taxas menores do que a dívida, a pessoa fica mais próxima de sair da negativação.

Além disso, tem a oportunidade de desconto para pagamento à vista e também de fazer um parcelamento de acordo com a sua realidade financeira. 

Cartão de crédito 

Utilizar o cartão de crédito para pagar outras dívidas não é a melhor opção e é algo que não deve ser feito. 

Caso faça isso, simplesmente você vai trocar uma dívida por outra que apresenta as taxas mais altas e são o  principal motivo da negativação do nome. 

Saiba mais: Como conseguir empréstimo para negativado com pequenas taxas

Procure outras formas alternativas para pagar dívidas negativadas. Não utilize o cartão de crédito como solução. 

Antecipação Saque-Aniversário 

Uma boa oportunidade de empréstimo para pagamento das dívidas é a antecipação do saque-aniversário

Com ele é possível simular quanto pode ser liberado do FGTS, além da oportunidade de antecipar até 12 parcelas, estando também disponível para negativados. 

Saiba também: Como saber se tenho dívidas? No CPF, Receita Federal ou bancos

Nessa modalidade, o trabalhador optante do saque-aniversário realiza uma antecipação do seu saldo que está nas contas ativas e inativas do FGTS

Para solicitar a contratação, ele deve já ser optante da modalidade de saque aniversário ou fazer essa solicitação por meio do aplicativo do FGTS

A contratação pode ser realizada a partir de R$ 100,00, e o desconto é feito apenas uma vez ao ano, automaticamente do saldo do FGTS.

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Empréstimo Consignado 

Para ficar livre de uma dívida de cartão de crédito, com lojas ou bancos, por exemplo, vale a pena efetuar o pagamento para não permanecer sem crédito. Um empréstimo consignado também é uma excelente opção.

Na meutudo, assim como a antecipação saque-aniversário, o empréstimo consignado é online, rápido e seguro. Ele está disponível para aposentados e pensionistas do INSS, mesmo que negativados. 

A contratação é muito simples e é possível simular o valor desejado e a quantidade de parcelas a serem pagas. 

Entenda: Aplicativo de empréstimo para negativado

Pode ser contratado com taxas justas, com o mínimo de 6 e o máximo de 96 parcelas para pagamento. O dinheiro é depositado em conta dentro de 24 horas úteis, após aprovação.

Quem é aposentado ou pensionista do INSS pode solicitar o empréstimo consignado sem sair de casa, apenas fazendo uma simulação. 

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Paguei a dívida e meu nome continua negativado, como resolver?

Se a dívida já foi paga e o nome continua negativado, o consumidor deve aplicar seus direitos contra a instituição que não retirou seu nome dos órgãos de proteção ao crédito.

O credor tem um prazo de até 5 dias úteis para retirar o nome do consumidor dos cadastros de inadimplentes

A contagem começa a partir da data do pagamento da dívida ou da confirmação do pagamento. 

Entenda: Nome sujo prejudica aposentadoria?

Caso esse prazo não seja respeitado, o primeiro passo para resolver a situação é entrar em contato com a instituição credora

Apresente os comprovantes de pagamento e, caso seja necessário, acione os órgãos como o Procon ou um advogado. 

Veja também: Como ver se o boleto foi pago?

Dicas para evitar a negativação

Acumular dívidas e estar com o nome negativado pode tirar o sono e acabar com os objetivos de muitas pessoas. 

Por isso, evitar a negativação é importantíssimo para manter uma boa saúde financeira.Acompanhe abaixo algumas dicas:

1 – Anote todos os seus gastos para manter o controle das contas e saber para onde o seu dinheiro está indo;

2- Organize o seu orçamento para sair do vermelho e ficar livre das dívidas; 

3- Corte gastos desnecessários e procure fazer pequenas economias;

4- Negocie com seus credores quando estiver com o orçamento em ordem e o dinheiro na mão. Assim, você tem a oportunidade de conseguir um desconto. 

5- Converse com sua família para que ela também possa te ajudar a diminuir as contas ou conseguir aumentar a renda familiar.

Veja mais: Vale a pena pagar Divida Caducada?

Estar com o nome sujo e o CPF negativado, acumulando dívidas que te impedem de conquistar sonhos e concretizar projetos, não é uma das melhores situações. Por isso, a meutudo sempre vai te ajudar. 

Inscreva-se no formulário abaixo para saber mais informações que irão fazer muita diferença na sua vida financeira.

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FAQ

Perguntas frequentes

Quem pode negativar o CPF? 

Credores como instituições financeiras, bancárias e lojas podem solicitar a negativação do CPF correspondente ao nome e ao valor da dívida. 

Como saber em qual empresa tenho uma dívida negativada? 

Para consultar em qual empresa a sua dívida está negativa e o valor, é possível acessar o site www.serasa.com.br, utilizando o número do CPF.

O que significa dívida negativada no Serasa? 

São aquelas contas não pagas que são inscritas nos cadastros de inadimplência e nos serviços de proteção ao crédito. 

Paguei uma dívida negativada, em quanto tempo sai do Serasa? 

O credor tem um prazo de até 5 dias úteis para retirar o nome do consumidor dos cadastros de inadimplentes. A contagem começa a partir da data do pagamento da dívida ou da confirmação do pagamento.

Alessandra Maximiano Alessandra Maximiano

Alessandra é Jornalista e sempre se interessou por assuntos financeiros e de economia. Muito além dos jornais, do rádio e da TV, agora também como Copywriter, adora escrever para os meios digitais. Como redatora da meutudo produz conteúdo sobre temas importante para a vida das pessoas. Tem paixão pela pesquisa, leitura e escrita. Gosta de viajar para conhecer novos lugares e ter momentos de contato com a natureza.

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