O que é o Pix bloqueado? Significado e como resolver

Atualmente, o Pix é a forma mais prática e segura de fazer transferências bancárias, de forma totalmente gratuita e instantânea, utilizando apenas o celular.

Após sua criação em 2020, houve grande resistência em relação à segurança da transação, pois tratava-se de algo que parecia muito inovador, em um cenário cheio de golpes.

No entanto, o Pix é uma transação totalmente segura, instituída diretamente pelo Banco Central. Além disso, a modalidade conta com travas de segurança, como o bloqueio do Pix.

Neste artigo, vamos explicar como funciona o Pix bloqueado, motivos que ocasionam o bloqueio, cuidados e como resolver. Continue a leitura.

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O que é o PIX?

O Pix é uma forma digital de transferir dinheiro entre contas bancárias de qualquer instituição, de forma gratuita e instantânea.

Além do depósito em questão de segundos, a transação oferece mais rapidez, solicita menos dados pessoais, e consequentemente, é mais segura e prática.

Confira: Como pagar um boleto pelo Pix? Confira todas formas

O Pix pode ser feito a qualquer dia e horário, entre contas bancárias de instituições distintas, e o dinheiro cai na conta do recebedor em alguns segundos.

Como funciona esse tipo de pagamento?

O Pix funciona de forma simplificada, em comparação com outras formas de pagamento, pois exige menos dados para a identificação do destinatário.

A transferência é realizada através da chave Pix, que pode ser o CPF, e-mail ou número de celular do titular da conta.

Além disso, também existe a chave aleatória, código alfanumérico gerado aleatoriamente pelo sistema para evitar o compartilhamento de dados pessoais.

A chave Pix pode ser registrada apenas em uma conta bancária, o que ajuda na identificação somente da conta específica, evitando erro na identificação da conta.

Assim, quem vai fazer o pagamento deve inserir a chave Pix, ao invés de inserir conta, agência e outros dados do destinatário, que antes eram solicitados para transferências.

O que significa “PIX bloqueado”?

O Pix bloqueado, ou bloqueio cautelar, é uma trava que ajuda a aumentar a segurança das transações Pix, que ocorre quando há uma suspeita de fraude na conta em questão.

O bloqueio ajuda a aumentar a segurança dos usuários do Pix. Quando alguma transferência é feita para uma conta suspeita, os recursos são bloqueados automaticamente por até 72 horas.

Neste período, uma análise detalhada é feita pela instituição para entender as movimentações da conta e verificar possíveis irregularidades ou fraudes.

A maioria dos pagamentos via Pix ocorre sem incidência de análises. No entanto, o Pix pode ser bloqueado quando alguma transação ativa um gatilho de alerta ou risco de operação, o que faz a trava ser ativada.

Leia mais: Conta salário pode ser bloqueada? Como desbloquear?

Quando a análise é realizada, se estiver tudo certo, a transação é liberada. Porém, se houver alguma suspeita, é realizado o estorno do Pix para a conta de origem.

Por quais razões o Pix pode ser bloqueado?

O Pix pode ser bloqueado por algumas razões. Confira o que pode causar o bloqueio cautelar:

• Transação considerada suspeita pelo Banco Central
• Contestação do envio do dinheiro pelo remetente
• Transferência de valor muito alto
• Má reputação na chave Pix do destinatário
• Padrão de envios anormal

Tendo estes fatores como base, a trava busca proteger usuários do Pix de fraudes, golpes e outros tipos de ações maliciosas.

Saiba mais: Quem criou o Pix? Qual governo implementou e como surgiu

Quando o bloqueio acontece, o usuário é notificado por meio de mensagens de texto ou e-mails, informando que ocorreu uma transação suspeita.

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Como resolver no caso do meu PIX ser bloqueado?

Para resolver Pix bloqueado, não há muitas medidas a ser tomadas, se não aguardar o prazo determinado pelo Banco Central.

Leia também: Como receber um Pix: 5 formas com passo a passo e dicas

Não precisa se preocupar em relação ao seu dinheiro: ele não será tomado ou perdido. No entanto, ele fica temporariamente retido enquanto o BC faz a avaliação da transação.

Tanto o remetente quanto o destinatário da transação são notificados quando ocorre o bloqueio. Mas a única solução é aguardar o retorno da análise por parte do órgão.

Quanto tempo demora para desbloquear o PIX?

“Quero desbloquear meu Pix, quanto tempo demora?”

Entenda: Fiz um Pix errado e agora? Veja o que fazer nessa situação

O Banco Central determina que o usuário deve aguardar 72 horas para a análise do caso. A partir deste prazo, o valor será liberado para depósito ou estorno para o remetente.

Quais cuidados preciso ter para não bloquear o meu PIX?

Como mencionamos, milhões de Pix são feitos diariamente sem ocorrer nenhum problema, pois o bloqueio ocorre apenas em situações bastante pontuais.

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No entanto, você pode tomar alguns cuidados para evitar bloquear seu Pix. Confira:

• Sempre use as informações corretas
• Evite fazer transações de valores excessivamente altos
• Mantenha seu dispositivo atualizado
• Evite compartilhar dados pessoais ou bancários
• Não faça muitas transações em um curto espaço de tempo
• Comunique atividades suspeitas ao seu banco

Quais são os principais mecanismos do Pix? 

O Pix conta com diversos mecanismos que garantem a segurança e a eficiência das transações. Entre os principais, estão:

• Mecanismo Especial de Devolução (MED): permite a devolução de valores em casos de fraude ou erro na transação, proporcionando mais confiança aos usuários
• Criptografia de ponta: protege os dados transmitidos durante as transações, garantindo que as informações sejam acessadas apenas por quem tem autorização
• Exigência de identificação via certificado digital ou token: adiciona uma camada extra de segurança, exigindo a autenticação do usuário para realizar operações

Além disso, aqui na meutudo, existem duas modalidades de Pix que funcionam como meios de pagamentos: o Pix Parcelado INSS e o Pix Parcelado FGTS [será lançado em breve].

Ambas opções podem ser contratadas de maneira rápida, segura e 100% digital, diretamente pelo nosso site ou aplicativo meutudo.

São indicadas para quem deseja realizar compras à vista e aproveitar os descontos oferecidos pelos estabelecimentos. 

O Pix parcelado do INSS é uma alternativa exclusiva para aposentados e pensionistas do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). O valor solicitado pode ser parcelado em até 12 vezes*.

*Parcelas abaixo de 12 vezes a depender de condições.

O pagamento das parcelas é descontado diretamente da folha de pagamento do beneficiário, garantindo praticidade e segurança. 

Isso significa que, para contratar o Pix parcelado INSS, é fundamental possuir margem consignável disponível.

Confira, a seguir, mais vantagens de contratar o Pix parcelado INSS com a gente:

• Taxas atrativas e justas
• Disponível para negativados, pois dispensa a análise de crédito tradicional
• Acompanhamento em tempo real para que você saiba o status da sua proposta a qualquer momento
• Suporte humanizado, com uma equipe de especialistas sempre à disposição para te ajudar
• Crédito liberado rapidamente na sua conta bancária, logo após a aprovação da proposta

Portanto, não perca mais tempo! Escolha a solução financeira ideal para o seu perfil e aproveite um crédito eficiente para realizar suas compras.

Se você ainda não tem o nosso aplicativo instalado, confira como é simples fazer o seu cadastro: 

Passo a passo de cadastro no aplicativo meutudo

Você pode baixar e instalar gratuitamente o nosso aplicativo na sua loja de aplicativos, PlayStore ou App Store.

1.

Na tela “Boas vindas à meutudo” clique no botão “Criar cadastro”.

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Escolha o tipo de benefício que você deseja associar ao seu cadastro na meutudo.

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Informe seu nome completo, celular e e-mail que você tenha acesso fácil. Em seguida, leia os termos e, caso esteja de acordo, clique no botão “Aceitar e Continuar”.

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Insira o seu CPF. Sua data de nascimento também poderá ser solicitada. Depois, clique no botão “Aceitar e Continuar”.

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Um código de 4 dígitos será enviado por SMS para o número de celular cadastrado. Insira o código no aplicativo e continue.

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6.

Para finalizar, crie uma senha de acesso para seu cadastro, seguindo as instruções na tela. Lembre-se de guardar a senha em segurança. Em seguida, clique no botão “Finalizar cadastro”.

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7.

Cadastro concluído com sucesso! Clique em “Acessar” para ir à tela inicial.

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8.

Ainda mais segurança: agora você pode cadastrar sua biometria e acessar o aplicativo meutudo sem precisar de senha. Aproveite!

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