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Como agendar Seguro-Desemprego pela internet ou telefone

Por: Leticia Jordão
07 Mar 2025
7 min leitura

O Seguro-Desemprego é um importante auxílio para quem foi demitido sem justa causa. 

Com ele, o trabalhador recebe uma quantia para ajudar em seu sustento enquanto procura por outro emprego. 

Neste artigo, vamos mostrar como agendar o Seguro-Desemprego pela internet ou por telefone, assim como explicar quais são os documentos necessários para que o trabalhador possa se beneficiar deste auxílio.

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Quem tem direito ao seguro-desemprego?

O Seguro-Desemprego é garantido a todos os trabalhadores que exercem suas funções em regime CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) e foram demitidos sem justa causa, ou seja, trabalhadores que estejam desempregados involuntariamente.

Além dos trabalhadores celetistas também podem solicitar o Seguro-Desemprego:

  • Trabalhadores domésticos demitidos sem justa causa;
  • Trabalhadores com contrato de trabalho suspenso demitidos durante o período de suspensão;
  • Pescador artesanal durante período do defeso;
  • Resgatados com condição semelhante à escravidão.

O benefício é pago a esses trabalhadores por um período determinado, considerando o tempo trabalhado.

Importante: O trabalhador não pode receber o Benefício de Prestação Continuada (BPC) da Previdência Social, exceto pensão por morte e auxílio-acidente.

Para dar entrada no seguro-desemprego precisa agendar?

O trabalhador pode dar entrada no Seguro-Desemprego de três maneiras diferentes, são elas:

  • Pelo portal Gov.br;
  • Pelo telefone 158;
  • Pelo aplicativo da Carteira de Trabalho Digital;
  • Presencialmente na agência do Sine, nas Agências da Caixa Econômica Federal e nas unidades conveniadas com o Ministério do Trabalho e Previdência Social.

Nas 3 primeiras maneiras, não será necessário o agendamento para dar entrada no Seguro-Desemprego.

Para comparecer ao Sine (Sistema Nacional de Emprego) é preciso agendar pelo Portal Emprega Brasil.

Veja: Quanto tempo depois de receber o FGTS posso dar entrada no seguro desemprego?

Atenção: Após escolher a forma de dar entrada no Seguro-Desemprego, é preciso estar dentro do prazo de 120 dias desde o desligamento e, além de cumprir os requisitos, é preciso o envio de alguns documentos.

Documentos pedidos no agendamento para seguro-desemprego

A documentação necessária para pedir o seguro-desemprego é:

  • Documento de identificação;
  • CPF;
  • Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS);
  • Documento de identificação de inscrição no PIS/PASEP;
  • Requerimento de seguro-desemprego;
  • TRCT (Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho​) para os contratos superiores a 1 ano de trabalho;
  • Termo de Homologação de Rescisão do Contrato de Trabalho (acompanha o TRCT) nas rescisões de contrato de trabalho com mais de um ano de serviço;
  • Termo de Quitação de Rescisão do Contrato de Trabalho (acompanha o TRCT) nas rescisões de contrato de trabalho com menos de um ano de serviço;
  • Documentos de levantamento dos depósitos no FGTS ou extrato comprobatório dos depósitos.
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Qual telefone para agendar seguro-desemprego?

Para agendar o Seguro-Desemprego pelo telefone, basta ligar no número 158, que é o número da Central Alô Trabalho.

Como agendar Seguro-Desemprego pela internet (online)?

A seguir você verá algumas formas de agendar o atendimento para dar entrada no seguro-desemprego pela internet. Confira! 

Agendamento Seguro-Desemprego SINE

Nós já adiantamos que o agendamento do Seguro-Desemprego no SINE deve ser feito pelo site Emprega Brasil.

Ao entrar, você deverá fazer o cadastro, clicando no botão “Cadastrar” no menu “Emprega Brasil” do lado esquerdo da página.

Leia mais: Trabalhei 6 meses, tenho direito ao seguro-desemprego?

Neste momento, você será direcionado para a página do “Portal Emprega Brasil”, o acesso deve ser realizado com o cadastro Gov.br e a senha cadastrada na plataforma do Governo Federal.

Atenção: Caso ainda não tenha cadastro na plataforma Gov.br, será necessário realizá-lo.

Depois de concluído o cadastro, você deverá entrar no site Emprega Brasil e deve procurar a opção “solicitar seguro desemprego”.

Confira: Tabela seguro-desemprego

Feito isso, preencherá um cadastro (o mesmo que é apresentado nos postos de atendimento).

O cadastro contém 8 páginas que dizem respeito a sua vida profissional, pessoal, acadêmica e etc.

Agora, confirme o interesse em receber o benefício e agendar o dia do seu atendimento presencial no SINE com a documentação em mãos.

UAI agendamento Seguro-Desemprego

As Unidades de Atendimento Integrado (UAIs) são exclusivas do estado de Minas Gerais. Portanto, para agendar o atendimento na UAI é preciso acessar o Portal mg.gov.br, o aplicativo MgApp ou através dos Terminais de Autoatendimento localizados em algumas UAIs.

Importante: As UAI não realizam agendamento por telefone.

Ministério do Trabalho agendamento “Seguro-desemprego”

Para agendar o atendimento para uma agência do Ministério do Trabalho, você deverá entrar no site Emprega Brasil e realizar os mesmos procedimentos que o agendamento no SINE. 

Importante: Também é preciso cadastro na plataforma Gov.br.

Poupatempo agendamento Seguro-Desemprego

Assim como o UAI é exclusivo de Minas, o Poupatempo é exclusivo de São Paulo. Para realizar o agendamento no Poupatempo, será preciso entrar no Portal Poupatempo ou acessar pelo aplicativo Poupatempo Digital.

Veja mais: Qual o prazo para dar entrada no Seguro-Desemprego?

Basta acessar um destes canais digitais, clicar na opção “Serviços”, em seguida em “Trabalho, emprego e previdência” e por fim, em “Seguro-desemprego”. Pronto, é possível agendar seu atendimento.

Agendamento CAT “Seguro-desemprego”

O CAT (Centro de Apoio ao Trabalhador) é destinado ao público da cidade de São Paulo e nele, você pode dar entrada no Seguro-Desemprego.

Para isto, basta fazer o agendamento pela Central 156 ou pelo site SP 156, Portal de Atendimento da Prefeitura de São Paulo.

Os atendentes irão repassar as informações necessárias sobre os documentos que devem ser levados para o atendimento presencial em uma unidade do Cat mais próxima de sua casa. 

Faça Fácil agendamento “Seguro-desemprego”

Este é o serviço disponibilizado para o público do Espírito Santo. O agendamento deve ser feito pelo Portal Faça Fácil e no dia agendado, você não deve esquecer de levar a documentação.  

Vapt Vupt agendamento “Seguro-desemprego”

Existem 2 Vapt Vupt, o que atende o estado de Goiás e o que atende o estado do Ceará. Em ambos é possível realizar o atendimento para dar entrada no Seguro-Desemprego.

Em Goiás, você pode agendar o atendimento pelo Portal Vapt Vupt e, no Ceará, o agendamento é feito pela Plataforma Gov.br.

Problemas no agendamento e como resolver

Sempre é possível acontecer algum problema no agendamento do Seguro-Desemprego, o principal deles é não ter vaga para ser atendido.

Saiba mais: Tem como antecipar seguro-desemprego?

A Plataforma Gov.br informa que nos dias úteis, as vagas são liberadas por volta das 6h da manhã. Portanto, sempre que possível, entre no sistema este horário a fim de verificar se há vaga para o agendamento do Seguro-Desemprego.

Viu como existem várias opções para realizar o agendamento do Seguro-Desemprego? Compartilha nosso conteúdo com quem precisa para que ele possa agendar o atendimento.

Veja mais: Como saber se o seguro-desemprego foi cancelado

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FAQ

Perguntas frequentes

MTE faz agendamento seguro-desemprego?

É preciso entrar no site Emprega Brasil e agendar o atendimento pela Plataforma Gov.br para ser atendido em uma das agências do Ministério do Trabalho.

Como agendar entrada seguro-desemprego?

Basta entrar no site Emprega Brasil, um portal vinculado à plataforma Gov.br, ir no botão Seguro-Desemprego, preencher todos os dados solicitados e agendar o dia e hora desejados.

Recurso do seguro-desemprego precisa de agendamento?

Sim, é necessário agendar para realizar as comprovações e entregar a documentação necessária para dar entrada no pedido de Seguro-Desemprego.

Como agendar seguro-desemprego presencial?

Basta entrar no site Emprega Brasil, vinculado à plataforma Gov.br, ir no botão Seguro-Desemprego, preencher todos os campos solicitados e agendar o dia e hora desejados, além de escolher o local mais próximo de sua casa.

Leticia Jordão Leticia Jordão

Leticia é formada em Marketing e trabalha como redatora desde 2018. Adora consumir conteúdos sobre educação financeira e escreve na meutudo para descomplicar a vida das pessoas que buscam crédito. No seu tempo livre gosta de ir à praia, visitar cafés bonitos e inventar moda com crochê e tricô.

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