Bolsa Família está bloqueado? Demora para desbloquear?

O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) finalizou na última sexta-feira (28) mais um ciclo de pagamentos do Bolsa Família.

No entanto, o recente bloqueio do benefício de cerca de 1,2 milhão de famílias preocupa muitos beneficiários, que temem ter seu Bolsa Família cortado.

Entenda a seguir o motivo da onda de cortes do benefício social, como desbloquear e quanto tempo a etapa demora. Continue a leitura.

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Por que alguns acessos ao Bolsa Família estão bloqueados?

No início de 2023, o governo federal divulgou que haveria uma busca ativa dentre os beneficiários do Bolsa Família, em especial, famílias unipessoais (de um só integrante).

O motivo da iniciativa foram indícios, segundo dados do Tribunal de Contas da União (TCU), de que pessoas cuja família já recebe o benefício, informam que moram sozinhas para receber mais dinheiro.

Saiba também: Código familiar: o que é, meios de consulta e passo a passo

Obviamente, informar dados falsos é uma quebra das regras do Bolsa Família e de qualquer outro benefício do governo.

Além disso, enquanto alguns beneficiários recebem os recursos indevidamente, outras famílias que têm, de fato, a necessidade do saldo, acabam ficando de fora do recebimento.

Logo, pessoas que tiveram seu pagamento suspenso foram convocadas para esclarecer a situação e atualizar o cadastro no CadÚnico.

Como uma precaução para evitar o cadastro indevido novamente, o governo não permite a atualização de dados cadastrais online para estes beneficiários.

Por isso, é necessário comparecer até uma unidade do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), para fazer a atualização de dados presencialmente.

Quanto tempo leva para desbloquear?

O governo orientou que, nesse primeiro momento, somente pessoas que moram sozinhas e tiveram os recursos bloqueados procurem o CRAS em sua cidade para atualizar os dados.

Levando a documentação adequada, que é similar à exigida para o cadastro inicial no CadÚnico, o beneficiário deverá assinar um termo de responsabilidade, afirmando que as informações prestadas são verdadeiras.

Após o procedimento, caso a pessoa comprove seu direito, o benefício deve ser desbloqueado automaticamente pela gestão.

Leia mais: Saiba como consultar o Cadastro Único pelo CPF em 2023

Conforme dados do MDS, quem tiver tido seu benefício cortado e comprovar a manutenção do seu direito, receberá o pagamento retroativo das parcelas.

O governo deu o prazo de 60 dias para que essas famílias atualizem seus dados. A ação começou em 14 de abril e vai até o dia 16 de junho.

Referente ao prazo de desbloqueio do benefício, geralmente, o processo pode levar 30 dias para a regularização.

No entanto, caso ocorra o cancelamento do benefício após o bloqueio inicial, a situação pode demorar cerca de 90 dias para a total regularização.

Bolsa Família bloqueado no app Caixa Tem: como arrumar? 

Outra situação que preocupa os beneficiários é uma mensagem no app Caixa Tem informando que o dinheiro foi bloqueado.

Ao entrar para fazer a consulta do pagamento, usuários se depararam com o bloqueio do saldo, orientando para ligar para o número 121, telefone do Ministério da Cidadania.

Em alguns casos, a situação ocorre por que o pagamento é efetuado antes da data prevista no calendário do Bolsa Família.

Logo, a movimentação dos recursos fica bloqueada até a data específica prevista no calendário.

Outra situação comum é aparecer no extrato do Caixa Tem a mensagem de pagamento bloqueado após o beneficiário já ter feito o saque do dinheiro.

Veja também: Como consultar o benefício no Caixa Tem? Saldo e extrato

Isso pode ocorrer por que a atualização está sendo feita para mostrar a próxima parcela a ser paga, no caso, a do mês seguinte.

Mais um caso comum é o bloqueio do pagamento por inconsistência no cadastro. 

Neste caso, é provável que as informações cadastrais precisem ser atualizadas em uma unidade do CRAS para regularizar a situação.

No entanto, os beneficiários que tiverem dúvidas sobre o pagamento ou bloqueio do seu Bolsa Família, podem buscar mais informações através do número 121.

Também é possível consultar a situação do seu benefício nas seguintes plataformas: 

• App Caixa Tem;
• App Bolsa Família;
• App Cadastro Único;
• Site Portal Cidadão da Caixa.

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