Aprenda como fazer a atualização cadastral no Caixa Tem

Aplicativo criado para facilitar a vida bancária dos brasileiros, o Caixa Tem oferece serviços como o envio de dinheiro por Pix, realização de recarga de celular, além do pagamento de contas e boletos. 

Para manter todas as funcionalidades do aplicativo, inclusive para receber os benefícios do governo, periodicamente, é necessário realizar uma atualização cadastral. 

Acompanhe no artigo a seguir como fazer a atualização cadastral no Caixa Tem e utilizar melhor o app.

Empréstimo
Saque-Aniversário Simule agora

Empréstimo
Consignado Simule agora

Portabilidade
do Consignado Simule agora

Empréstimo
para BPC/LOAS Simule agora

Refinanciamento
de Consignado Simule agora

Empréstimo
Auxílio Brasil Simule agora

Por que é importante manter os dados cadastrais atualizados no Caixa Tem?

Manter os dados cadastrais atualizados no Caixa Tem contribui para aumentar a segurança da conta.

A atualização do cadastro, além de liberar novas funcionalidades, abre linhas de crédito e outros produtos do banco. 

Saiba também: Troquei de celular e preciso acessar o Caixa Tem, como liberar?

Pessoas que recebem Seguro-Desemprego ou Seguro Defeso (pago a pessoa que sobrevive da pesca artesanal) precisam fazer a atualização cadastral para liberar a movimentação da conta. 

Como fazer atualização cadastral no Caixa Tem?

Para atualizar o cadastro no CAIXA Tem, abra o aplicativo e selecione a opção “Atualize seu Cadastro”. Insira os dados solicitados, envie uma foto do seu documento (RG ou CNH) e uma selfie segurando o documento.

Não se esqueça de baixar o aplicativo Caixa Tem. Para o envio da foto do seu documento pessoal de identificação, é necessário tirar uma foto sua (selfie) com o documento na mão em um local com boa iluminação.

A atualização é realizada de forma segura, pelo próprio aplicativo, sem a necessidade de comparecer até uma agência. Siga o passo a passo:

1- Baixe o aplicativo Caixa Tem;

2- Em seguida clique em “Atualize seu Cadastro”;

3- Informe seus dados, envie uma foto do seu documento pessoal de identificação e uma foto sua (selfie) com o documento na mão.

Pronto! Atualização cadastral realizada. 

No caso de benefícios como o Seguro-Desemprego ou Seguro Defeso, a atualização é realizada no próprio Caixa Tem, utilizando o RG ou a CNH.

Importante: Ao tirar e enviar a foto, ela deve estar nítida, o documento deve estar legível e aparecer totalmente. 

Saiba também: Aprenda como desbloquear ou regularizar o Caixa Tem

É possível atualizar os dados de cadastro do Caixa Tem pelo Whatsapp?

Pelo WhatsApp não é possível atualizar os dados de cadastro do Caixa Tem. Para atualizar o aplicativo, será necessário seguir os passos já mencionados. 

No entanto, através do WhatsApp 0800 104 0 104 é possível conversar diretamente com o seu gerente e tirar algumas dúvidas específicas sobre a conta. 

Também pelo WhatsApp é possível ter acesso ao calendário do Bolsa Família, assim como verificar o saldo devedor do Minha Casa Minha Vida, emitir os boletos das prestações em atraso ou até mesmo os boletos a vencer.

Saiba também: O que fazer se meu aplicativo Caixa Tem não abre? 

Por que não consigo atualizar o cadastro do Caixa Tem?

Caso você faça várias tentativas para atualizar o cadastro do Caixa Tem e seja exibida uma mensagem para procurar a agência, você terá que fazer esse processo. 

Quando há algum problema com seu cadastro ou com o registro do seu celular, a mensagem acima aparece. 

Oportunidade: Empréstimo 500 reais 

Para resolver, compareça a uma agência da Caixa Econômica mais próxima, levando seus documentos pessoais e seu aparelho celular.

O que fazer caso minha atualização cadastral esteja bloqueada?

Caso a sua atualização cadastral esteja bloqueada e, consequentemente, o aplicativo Caixa Tem também esteja, pode ser por alguns dos motivos abaixo:

• Irregularidades nos dados cadastrados;

• Muitos CPFs cadastrados;

• Suspeita de fraude;

• Quebra dos termos de uso do aplicativo;

• CPF cadastrado em muitos celulares;

• Ultrapassagem do limite de movimentação mensal da conta (mais de R$5.000,00 por mês).

Há três forma de realizar o desbloqueio

• Agência da Caixa: Compareça até uma agência das 10h às 15h, leve CPF e documento com foto. 

• Casas Lotéricas: Visite uma casa lotérica com documento de identidade e celular com o app Caixa Tem.

• Pelo Aplicativo: Acesse o Caixa Tem, clique em “Entrar no CAIXA Tem”, faça login, escolha “Liberar acesso” e siga as instruções no chat automático, enviando os documentos necessários.

Caso você utilize o Caixa Tem, não deixe de atualizar o seu cadastro. Aproveite também e inscreva-se no formulário a seguir. Informações importantes como essa, diretamente no seu e-mail e gratuitamente.