O Caixa Tem é um aplicativo disponibilizado pela Caixa Econômica Federal (CEF) para o repasse de pagamentos dos benefícios sociais do Governo.
Por meio dele, são ofertados pagamentos de auxílios, saque extraordinário do FGTS, seguro-desemprego, entre outros.
Por isso, é importante conhecer o número de telefone do Caixa Tem, para que os usuários saibam como entrar em contato, caso necessitem.
Confira a seguir os meios de contato do serviço, como a central de atendimento, SAC, ouvidoria e o WhatsApp.
|
Confira as melhores soluções
meutudo para você |
|||
|---|---|---|---|
| Produto | Taxa a partir de | Pagamento | |
| Portabilidade Consignado | 1,55% a.m | 60 a 96 parcelas | |
| Antecipação Saque-aniversário | 1,29% a.m | antecipe a partir de R$50 | |
| Empréstimo para BPC/LOAS | 1,39 % a.m | Indisponível no momento | |
| Simular | |||
O que você vai ler neste artigo:
O que é o Caixa Tem?
O Caixa Tem é um aplicativo que possibilita a realização de pagamentos de benefícios sociais e saques de valores disponibilizados pelo governo.
Veja também: Como consultar o benefício no Caixa Tem?
Com o recebimento do saldo na Poupança Social Digital, é possível realizar transferências, pagamentos, compras, consultas e saques.
Por isso, é fundamental que os usuários do aplicativo tenham acesso aos meios de contato, para tirar dúvidas ou resolver problemas.
Veja mais sobre: Aplicativo Caixa Trabalhador
Aqui, mostraremos todos os meios de comunicação do Caixa Tem, para que os usuários possam contar com o serviço em casos de necessidade.
Qual o telefone do Caixa Tem?
O Caixa Tem disponibiliza dois números de telefone para atendimento dos usuários, destinados à resolução de problemas ou respostas de dúvidas:
- Regiões metropolitanas: 4004 0104;
- Demais regiões: 0800 104 0104.
A ligação para esses números é totalmente gratuita.
Veja mais: Como pagar empréstimo do caixa tem
Através da ligação, é possível resolver problemas como esquecimento de senha, alteração de dados, bloqueio de dispositivo e tirar dúvidas sobre saldos, extratos e transferências.
Existe WhatsApp do Caixa Tem?
O serviço da Caixa Tem não disponibiliza atendimento via WhatsApp. É possível tirar dúvidas e resolver situações através do próprio aplicativo, ligação, ouvidoria, entre outros.
Veja também: Telefone Auxílio Brasil: veja como entrar em contato
Contudo, a Caixa oferece a possibilidade de usar algumas funcionalidades do Caixa Tem no WhatsApp, na opção “Pagamentos”.
Por que não consigo receber o código do Caixa Tem no meu celular?
Em alguns casos, o usuário não consegue receber o código do Caixa Tem por mensagem de texto devido a um bloqueio nas permissões de notificação do próprio celular.
Leia mais: App do Auxílio Brasil: serviços e como instalar sem erros
Para solucionar esse problema, é necessário acessar a opção “Configurações” do celular e liberar todas as permissões do aplicativo Caixa Tem.
Assim, será possível receber o código por mensagem de texto para vincular o dispositivo e liberar o acesso à sua conta.
Canal de atendimento para portadores de deficiência
O Caixa Tem possui um telefone exclusivo para usuários que possuem algum tipo de deficiência, oferecendo atendimento especializado.
O número para contato é 0800 726 2592 e funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive feriados.
Como tirar dúvidas pelo aplicativo?
No próprio aplicativo Caixa Tem é possível tirar dúvidas. Veja como fazer:
- Acesse o aplicativo Caixa Tem, clique em “Entrar no CAIXA Tem” e faça login usando CPF e senha cadastrados;
- Clique nos três pontinhos no canto superior direito da tela;
- Selecione a opção “Preciso de Ajuda”;
- Clique em “Central de Ajuda”.
O site da Caixa será aberto na aba de perguntas frequentes e você poderá tirar suas dúvidas.
Saiba mais: Número da caixa econômica federal
Além disso, também é possível assistir tutoriais de vídeo na opção “Vídeos tutoriais”, caso prefira.
Ouvidoria Caixa Tem
A Ouvidoria das empresas é frequentemente utilizada quando os outros canais de atendimento não conseguem oferecer o suporte necessário ao usuário.
O número da Ouvidoria do Caixa Tem é: 0800 725 7474, disponível de segunda a sexta, no horário das 9h às 18h.
Para continuar recebendo notícias e artigos sobre benefícios sociais do governo, inscreva-se abaixo para receber nossos conteúdos diretamente no seu e-mail.
Perguntas frequentes
Tem como receber o código do Caixa Tem por e-mail?
O código para vincular um novo dispositivo só é enviado via SMS. No entanto, em caso de perda da sua senha, é possível recuperá-la recebendo instruções através do e-mail cadastrado.
O que fazer quando o Caixa Tem não gera o código?
Em caso de erro ao gerar o código no aplicativo, será necessário ir até uma agência da Caixa para receber ajuda. Na agência, o atendente poderá gerar um código para você.
Tem como acessar o Caixa Tem pelo Google?
Não. O acesso ao Caixa Tem é exclusivo através do aplicativo.
Como liberar acesso no Caixa Tem com outro número de celular?
Para alterar o número de celular registrado no Caixa Tem, é necessário ir até uma agência da Caixa para solicitar a mudança.
Lis é graduanda em letras, apaixonada por arte em todas as formas, especialmente por leitura e escrita. Iniciou na meutudo como analista de Customer Experience, onde aprendeu muito sobre o mercado de crédito e agora aplica esses conhecimentos como copywriter na área de SEO. Nas horas vagas, adora apreciar um cafezinho e um bom livro.
1285 artigos escritos
Consignado
Portabilidade
FGTS
Aplicativo bem fácil de usar
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023Atenção e o respeito à minha necessidade
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 07/03/2023É um aplicativo muito bom e tudo que tem nele é verdade, não fake news
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 30/01/2023Achei muito rápido, sem tanta burocracia
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 08/03/2023