Com quantas contas em atraso podem cortar a minha água? 

Um dos serviços básicos essenciais para a vida moderna é o fornecimento de água nas residências e demais localidades.

Como se trata de uma conta mensal, é importante ficar atento a prazos para evitar o corte deste serviço tão importante.

Por isso, neste artigo você aprende com quantas contas em atraso corta a água, e confere a resposta para: “quantas contas de água posso atrasar?” a seguir.

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Quantas contas em atraso são permitidas antes do corte?

Não existe um prazo fixo para o corte de água. Isso porque as condições para corte de água variam conforme as regras de cada empresa fornecedora do serviço.

Usando como exemplo a Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp), esta empresa pode fazer o corte da água a partir de 30 dias de atraso da conta, o que corresponde a apenas um mês de atraso.

O corte do fornecimento de água em um local pode acontecer, dentre os principais motivos, pela ausência no pagamento da conta dentro do prazo estabelecido.

Confira: Tarifa social de água: como solicitar e quem tem direito

A companhia que fornece o serviço pode parar de supri-lo até que a pendência seja resolvida pelo titular da conta, ou seja, que as contas pendentes sejam quitadas.

Como as empresas de água definem as regras para cortes?

As empresas que fornecem o abastecimento de água se baseiam nas condições instituídas no Código do Consumidor e outras legislações que ditam regras sobre serviços básicos.

A partir destas condições, as empresas instituem suas próprias regras e demais características sobre o serviço oferecido à população.

Existe algum aviso antes do corte?

Sim! Na legislação consta que as empresas de fornecimento de serviços básicos, como água e energia elétrica devem, obrigatoriamente, avisar com antecedência ao titular sobre a previsão do corte.

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Qual é o prazo entre o aviso e o corte?

A Lei 14.015/2020 prevê que as concessionárias de água e de energia são obrigadas a notificar o consumidor sobre o corte do serviço com antecedência mínima de 30 dias.

Além disso, desde 2020, é obrigatório o aviso prévio antes de descontinuar o serviço, mencionando a data exata prevista para a suspensão do serviço.

Confira: Como pagar conta de água com consignado acessível online?

Geralmente, as empresas emitem o comunicado do corte na própria conta de água, logo, atente-se às observações do documento para evitar ser pego de surpresa.

Importante: É proibido por lei que serviços básicos sejam cortados em feriados, vésperas de feriado, sexta-feira, sábado ou domingo.

Existe um limite padrão ou varia por empresa?

A partir da legislação que regulamenta as condições de fornecimento dos serviços básicos, cada empresa pode adaptar suas regras, como desejar.

O principal é que as regras estejam sempre dentro do que diz a Lei sobre os serviços fornecidos, prazos e limites a ser respeitados.

O corte do abastecimento de água pode ocorrer entre 30 dias e 90 dias a partir da data de vencimento da conta.

Após os 90 dias, caso se trate apenas de um caso isolado, a empresa não deve fazer o corte, se o titular estiver em dias com os demais pagamentos da conta.

Saiba mais: Quantas contas de luz posso atrasar até cortar? Tem limite?

Logo, digamos que você esqueceu uma fatura de três meses atrás e continuou pagando as demais normalmente, a fornecedora é proibida de fazer o corte da sua água com base em um único boleto que ficou por pagar.

De toda forma, o pagamento desta conta deve ser feito para evitar que seu nome fique sujo ou que a empresa cobre o pagamento judicialmente.

No entanto, o corte da água, com base em um boleto pendente com mais de 90 dias, não pode ser feito.

Quanto tempo leva para restabelecer o fornecimento após o corte?

Ao fazer o pagamento da conta de água atrasada, resolvendo as pendências, pode levar alguns dias úteis para que a empresa seja notificada sobre a regularização da situação.

Leia também: É possível fazer o parcelamento de contas de luz atrasadas?

Para evitar um desgaste maior, é preferível que, ao pagar a conta pendente, você entre em contato com a fornecedora pelos meios de atendimento oficiais, para informar que o pagamento foi realizado.

O prazo para que o fornecimento de água retorne em área urbana é de 24 horas e para a área rural é de 48 horas.

Existem opções para evitar o corte, mesmo com contas em atraso?

Se você não está com dinheiro o suficiente para fazer o pagamento da fatura completa, existem alternativas para evitar o corte, mesmo que tenham contas pendentes.

Confira a seguir.

Posso negociar o pagamento de contas atrasadas com a empresa de água?

Sim, é possível negociar o pagamento de conta atrasada junto à empresa de água para evitar o corte do serviço.

Saiba mais: Como parcelar conta de água pela internet? Veja condições

É importante verificar com a empresa que fornece água no estado onde você reside, se existe a opção de parcelar o pagamento da fatura atrasada.

Se a empresa ofertar esta oportunidade, verifique as condições oferecidas e faça o pagamento da forma mais adequada para você, evitando o corte da água em sua residência.

Posso usar meu FGTS para quitar minhas contas?

Você tem saldo em contas ativas ou inativas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), ou trabalha de carteira assinada?

Se a resposta for positiva, você tem outra possibilidade para conseguir o saldo e pagar sua conta de água atrasada ou até outras contas pendentes.

Há um tipo de empréstimo chamado antecipação do saque-aniversário, que é um aliado de negativados, além de ser aprovado com facilidade e liberado rapidamente.

Para entender melhor o formato de crédito, você precisa conhecer o funcionamento da modalidade saque-aniversário.

O saque-aniversário é uma forma de retirar uma parcela do FGTS anualmente, no mês de aniversário do titular. O valor da parcela depende do total disponível nas contas do FGTS.

O trabalhador pode optar por essa modalidade de saque sem sair de casa. Solicitar o saque-aniversário é simples e pode ser feito diretamente através do aplicativo FGTS.

Agora que você compreendeu o saque-aniversário, vamos à antecipação do saque-aniversário, também chamada de empréstimo FGTS.

Esta operação de crédito libera de forma antecipada algumas parcelas do saque-aniversário que seriam liberadas anualmente, e estas parcelas também são o desconto do empréstimo.

Logo, ao antecipar o saque, você contrata um crédito que não compromete sua renda mensal, pois o desconto é feito apenas uma vez ao ano, diretamente do saque que seria liberado no seu mês de aniversário.

Trabalhadores que escolherem o saque-aniversário e tiverem saldo nas contas do FGTS podem obter esse empréstimo, que também é disponibilizado para negativados.

A antecipação é uma excelente solução para quem precisa de dinheiro rapidamente, está com o nome sujo e precisa quitar sua conta de água o mais rápido possível.

Além de todas essas vantagens, você pode contratar essa antecipação totalmente online, sem sair de casa, através da plataforma de crédito meutudo!

Na plataforma da meutudo, você contrata a antecipação totalmente online, com rapidez e segurança, e ainda recebe o dinheiro em até 24 horas úteis!

Com a gente, você antecipa o mínimo de R$ 100,00 e pode ter acesso a 10 parcelas anuais do saque-aniversário, com praticidade, taxas acessíveis e agilidade no processo!

Saiba mais: meutudo é confiável?

Seguindo alguns passos de contratação totalmente digital, você antecipa de qualquer lugar e a qualquer momento, utilizando o aplicativo meutudo.

Do início ao fim da sua contratação, você simula e contrata suas oportunidades com total transparência, e também pode acompanhar o andamento do crédito pelo aplicativo!

Além disso, você pode contar com um atendimento personalizado pelo chat do app e o dinheiro estará na sua conta em até 1 dia útil, para pagar sua dívida de água quanto antes.

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