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Aprenda como excluir dispositivo cadastrado no Caixa Tem

Por: Lisandra Pinheiro
08 Jan 2024
4 min leitura

O acesso ao aplicativo Caixa Tem para movimentar a Poupança Social Digital é simples e prático, porém, alguns usuários podem sofrer dificuldades ao tentar acessá-lo. 

Isso pode ocorrer devido ao grande fluxo de pessoas utilizando a plataforma ou ao excesso de dispositivos cadastrados com uma mesma conta

Por isso, confira a seguir como excluir um dispositivo cadastrado, desbloquear o Caixa Tem e usufruir as utilidades do aplicativo. 

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Para que o aplicativo Caixa Tem serve?

O aplicativo Caixa Tem foi disponibilizado no ano de 2020 para facilitar a movimentação da conta Poupança Social Digital.

Esta poupança foi liberada gratuitamente pela Caixa para o recebimento de benefícios sociais do governo, como o Auxílio Emergencial, durante o período da pandemia.

Entenda: Como alterar a conta bancária cadastrada no aplicativo FGTS?

Atualmente, outros benefícios, tais como o Bolsa Família, Abono Salarial, Seguro-Desemprego e Saque Extraordinário do FGTS podem ser movimentados através da conta.

Além disso, com o aplicativo é possível solicitar empréstimos, realizar pagamentos e transações bancárias, obter cartão de crédito, entre outras funcionalidades. 

Veja mais: Por que meu aplicativo Caixa Tem não abre? Veja o que fazer

Por isso, é fundamental ter o acesso liberado ao aplicativo para realizar diversas consultas e movimentações.

Como excluir o dispositivo cadastrado Caixa Tem?

Excluir um dispositivo registrado com a conta Caixa Tem é bem prático. A seguir, mostraremos como fazer a exclusão para evitar o bloqueio do seu acesso.

Passo a passo

Confira o passo a passo para excluir o dispositivo cadastrado:

  1. No menu do seu celular, procure a opção “Configurações”;
  2. Selecione “Aplicativos”;
  3. Selecione o Caixa Tem;
  4. Clique em “Armazenamento”;
  5. Por último, selecione “Apagar ou limpar dados”.

Pronto! Desta forma, os dados do login devem ser descadastrados do dispositivo em questão.

Como excluir dispositivos cadastrados no aplicativo da Caixa?

Para excluir um dispositivo cadastrado no app Caixa Tem, inicie acessando “Senhas e Configurações” dentro do aplicativo. Em seguida, selecione “Gerenciar Dispositivos” e vá para “Dispositivos cadastrados”. Escolha o dispositivo que deseja remover pelo apelido e clique em “Excluir Dispositivo”.

O aplicativo principal da Caixa, diferente do Caixa Tem, permite o acesso de vários dispositivos utilizando uma mesma conta.

Porém, apesar de ter um limite maior de dispositivos permitidos, também há um limite que pode causar o bloqueio do acesso, caso o usuário o ultrapasse.

Caso ainda ficou com dúvida de como excluir, segue o passo a passo detalhado:

Para excluir um dispositivo cadastrado no Caixa Tem, siga estes passos simples:

  1. Acesse o aplicativo da Caixa e faça login utilizando seus dados pessoais;
  2. Procure a opção “Senhas e configurações”;
  3. Clique em “Gerenciar dispositivos”;
  4. Selecione “Dispositivos cadastrados”;
  5. Selecione o dispositivo que você deseja desconectar;
  6. Clique em “Excluir dispositivo”.

Após os passos, o dispositivo será desconectado da sua conta.

Como desvincular o número de telefone do Caixa Tem?

Atualmente, não é possível desvincular o número de telefone do Caixa Tem online.

Leia também: Quem não tem conta Caixa pode antecipar o Saque-Aniversário?

Para desvincular seu número de celular da conta Caixa Tem, o titular deverá ir presencialmente até uma agência da Caixa, portando seu documento de identificação e solicitar a exclusão ou troca do número.

Como vincular um novo dispositivo no Caixa Tem?

Para vincular um novo dispositivo no Caixa Tem, basta seguir o passo a passo usual para acessar o aplicativo.

Basta baixar e acessar o aplicativo Caixa Tem e fazer login utilizando seus dados já cadastrados.

Veja mais: Troquei de celular e não consigo acessar o caixa tem

No entanto, vale lembrar que o acesso excessivo em diversos dispositivos pode causar o problema do bloqueio de acesso, por isso, não cadastre muitos celulares de uma só vez.

Para continuar se informando sobre o Caixa Tem e sobre os benefícios sociais do governo, inscreva-se abaixo e enviaremos nossos destaques semanais para o seu e-mail.

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FAQ

Perguntas frequentes

O que é o nome do dispositivo no Caixa Tem?

O nome do dispositivo é apenas uma forma de facilitar que você se lembre de qual aparelho se trata. Por exemplo, digamos que você tem um celular e um tablet, você pode nomeá-los dessa forma para saber qual é o dispositivo em questão.

Por que não consigo vincular meu dispositivo no Caixa Tem?

O Caixa Tem parte do princípio que apenas uma conta deve ser utilizada em um dispositivo. Por isso, muitas vezes, ao tentar cadastrar mais de um dispositivo, o aplicativo bloqueia o acesso do usuário, por questões de segurança.

Quantas contas Caixa Tem pode ter em um celular?

O recomendado é que somente uma conta seja cadastrada em um celular.

Como acessar o Caixa Tem se perdi meu celular?

É possível acessar o Caixa Tem através de celulares, tablets e outros dispositivos similares. Assim, basta utilizar outro dispositivo para acessar.

Lisandra Pinheiro Lisandra Pinheiro

Lis é graduanda em letras, apaixonada por arte em todas as formas, especialmente por leitura e escrita. Iniciou na meutudo como analista de Customer Experience, onde aprendeu muito sobre o mercado de crédito e agora aplica esses conhecimentos como copywriter na área de SEO. Nas horas vagas, adora apreciar um cafezinho e um bom livro.

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