Conheça todas as formas de atendimento da meutudo

Na meutudo você encontra as melhores oportunidades de crédito do mercado. No site ou aplicativo meutudo, o processo de contratação é 100% online e rápido.

É independência para você ter em mãos, 24h por dia, as oportunidades e informações dos seus contratos.

Mas, mesmo com tanta tecnologia, prezamos por atendimento humanizado, feito por gente de verdade.

Por isso, confira a seguir os canais de atendimento da meutudo para falar com a gente sempre que precisar.

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Atendimento da meutudo

Para entregar uma experiência diferente, a meutudo foi pensada para te escutar, pois sabemos que a sua opinião nos ajuda a sermos melhores.

Para desafiar esse mercado e tornar a experiência com o crédito cada vez melhor, estamos mostrando que é possível prestar um serviço de melhor qualidade.

Saiba mais: O que é a meutudo?

Mostrar que ter segurança, transparência e conveniência em todas as etapas de contratação é o que nos torna revolucionários.

Por isso, você pode contar com a gente de segunda a sexta, das 08h às 20h e aos sábados, de 08 às 16h, com exceção dos feriados, em todos os canais de atendimento listados abaixo.

Confira as formas de atendimento ao cliente

Se você parou em alguma das etapas durante o processo de cadastro, receberá mensagens por e-mail, SMS e notificações no seu celular que te orientarão no processo.

Saiba mais: Como baixar o extrato de empréstimo INSS e integrar no aplicativo meutudo

Mas, sempre que precisar, em qualquer etapa pode entrar em contato com nosso time através dos canais de atendimento abaixo.

Chat no aplicativo 

Se você já possui cadastro na meutudo e precisa de ajuda, pode entrar em contato com a gente através do chat de atendimento no aplicativo da meutudo.

Para isto, faça seu login dentro do aplicativo, vá até a opção “Dúvidas” e selecione “Ainda tem dúvidas?”. Lá você poderá acessar nosso chat.

Prontinho! Assim você poderá conversar com um atendente e tirar suas dúvidas de forma rápida e humanizada.

Whatsapp

Nossa equipe poderá entrar em contato com você por meio do WhatsApp.

Mas esse canal de atendimento é exclusivo para que nosso time entre em contato com você caso haja pendências no seu contrato ou para te ajudar caso você tenha parado em alguma etapa de contratação.

Leia mais: A importância de informar seu whatsapp na meutudo

Logo, se precisarmos confirmar alguma informação com o cliente, nosso time usa esse canal para entrar em contato.

Então, se precisar falar com a gente, utilize nosso chat ou as redes sociais que você confere a seguir.

O que fazer para acompanhar o contrato?

Durante todas as etapas de contratação, são enviadas notificações através do seu aplicativo, mensagens de texto ou e-mail informando o andamento do seu contrato.

Você pode acompanhar o andamento do contrato direto no aplicativo, fazendo login com seu CPF e senha, previamente cadastrados.

Veja também: meutudo começa a oferecer consignado para Auxílio Brasil

Mas, sempre que precisar, pode entrar em contato com a gente através do chat de atendimento do aplicativo ou telefones que listamos anteriormente.

Conheça as nossas redes sociais 

Você também pode ficar mais próximo da meutudo nos acompanhando nas redes sociais. Assim você não perderá nenhuma novidade relacionada à empresa.

Além disso, nosso time também está à disposição nas redes, respondendo mensagens e comentários para te auxiliar em qualquer necessidade.

Veja a seguir todas as redes sociais em que a meutudo está.

Facebook 

Tem conta no Facebook e quer acompanhar a meutudo por lá? Curte nossa página e compartilhe nossas novidades com seus amigos e familiares.

Instagram

A meutudo também está no instagram! Sega nosso perfil @meutudoapp e acompanhe nossos conteúdos por lá.

Nos siga e acompanhe nossas novidades. Se precisar também pode falar com a gente nos comentários ou no direct, que responderemos você o mais rápido possível.

Vale lembrar que essa é nossa única conta no Instagram, certo? Fique atento para evitar qualquer tipo de engano.

Youtube

Quer conferir tutoriais de como acessar nossos serviços e vários tópicos de educação financeira?

Em nosso canal no Youtube você encontra tudo isso e muito mais. Nos acompanhe por lá e fique sempre informado sobre a educação financeira.

Linkedin

No Linkedin o conteúdo é voltado para o profissional. Por lá você pode conhecer quem está por trás da revolução do crédito no Brasil e saber mais sobre o funcionamento da empresa.

Neste canal você conhece mais sobre a rotina da nossa equipe, além de ter acesso às nossas vagas de emprego.

TikTok

Nós também chegamos no TikTok! Lá tem tutoriais, dicas, e claro, os desafios para você se divertir com a gente!

Twitter

E também estamos no Twitter, onde você poderá nos seguir e acompanhar nossas novidades!

Prontinho! Agora que você já conhece todos os nossos perfis nas redes e sabe como entrar em contato com a meutudo, conte com a gente sempre que precisar!

Continue acompanhando nossos conteúdos aqui no blog e também nas redes sociais mencionadas anteriormente. Obrigado por estar nessa jornada com a meutudo!