O que é uma corretora de seguros? Quando é necessário?

Entender o que é uma corretora de seguros é fundamental para quem quer proteger seu patrimônio de forma segura e eficaz.

Muitas pessoas confundem corretoras com seguradoras, mas suas funções têm objetivos diferentes.

Descubra a função de uma corretora de seguros, quando é necessário utilizar esse serviço e saiba quais fatores considerar antes de contratar.

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O que é uma corretora de seguros?

Uma corretora de seguros é uma empresa ou entidade que atua como intermediária entre os clientes e as seguradoras.

Elas ajudam a descomplicar o processo de contratação, oferecendo suporte tanto na escolha do seguro quanto na gestão de apólices e possíveis sinistros.

Ao conectar o cliente com diferentes seguradoras, a corretora facilita o processo de escolha, oferecendo uma visão clara das coberturas e dos preços disponíveis.

Um dos grandes diferenciais de utilizar uma corretora de seguros é que, ao trabalhar com diversas seguradoras, elas podem oferecer variedade e flexibilidade ao cliente.

Isso aumenta as chances de encontrar um seguro com o melhor custo-benefício, ajustado às particularidades do que se deseja proteger. 

Vale lembrar que a corretora não é a responsável por indenizar o cliente em caso de sinistro, essa função é da seguradora que é a empresa que assume o risco.

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Aplicativo bem fácil de usar

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023

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Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 07/03/2023

É um aplicativo muito bom e tudo que tem nele é verdade, não fake news

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 30/01/2023

Achei muito rápido, sem tanta burocracia

Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 08/03/2023

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Qual a função de uma corretora de seguros?

A principal função da corretora é ajudar o cliente na escolha do seguro mais adequado às suas necessidades, oferecendo diferentes opções de seguradoras e coberturas.

As corretoras têm conhecimento especializado sobre os diversos tipos de seguros disponíveis no mercado, incluindo seguro de vida, automóvel, residencial, seguro renda e saúde, por exemplo.

Além disso, a corretora auxilia o segurando no processo de análise de cobertura, preços e benefícios oferecidos por diferentes seguradoras, garantindo que o seguro contratado atenda as necessidades sem fugir do orçamento.

Outra função da corretora é o suporte após a venda, especialmente em casos de sinistro, quando o cliente precisa acionar o seguro.

Nesse momento, a corretora desempenha o papel de agilizar o processo de indenização, contribuindo na comunicação com a seguradora e garantindo que o cliente seja atendido de forma eficiente e rápida.

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Em resumo, a corretora de seguros atua instruindo o cliente com o seu conhecimento especializado e esclarecendo informações mais complexas como detalhes das coberturas, cláusulas contratuais e limites de cada apólice. 

O que é preciso para ser um corretor de seguros?

Para se tornar um corretor de seguros, é preciso tirar uma certificação específica, emitida pela Escola Nacional de Seguros (ENS).

Também é exigido ter registro na Superintendência de Seguros Privados (Susep) para trabalhar nessa área.

Esses requisitos são fundamentais para que o profissional tenha o conhecimento necessário para atuar de forma ética e competente.

Qual a diferença entre uma corretora de seguros e uma seguradora?

É muito comum que as pessoas achem que uma corretora de seguros e uma seguradora são a mesma coisa, mas a principal diferença entre as duas está na sua função.

A seguradora é a empresa responsável por emitir a apólice do seguro, a qual é o documento que estabelece os direitos do segurado com o aceite de risco pela seguradora, para então pagar a indenização em caso de sinistro.

O sinistro ocorre quando há um evento coberto pela apólice, como um acidente ou roubo, e o cliente precisa acionar o seguro para receber a indenização correspondente.

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Já a corretora de seguros é responsável por oferecer orientação sobre opções e tipos de seguro que estejam alinhadas com a necessidade do segurado, além de facilitar o processo de acionamento do seguro, sempre garantindo que o cliente esteja amparado pelo serviço e também com informações.

Quando é necessária uma corretora de seguros?

A corretora de seguros é necessária quando houver necessidade de receber orientação especializada para a contratação de seguros.

Independente da complexidade da necessidade do cliente, caso haja insegurança na hora de escolher um seguro, é recomendável buscar a ajuda de uma corretora de seguros.

Por meio da corretora, o cliente tem acesso a uma variedade de seguradoras e serviços, facilitando a escolha da melhor opção dentro das necessidades e limitações do cliente.

O que considerar na hora de escolher uma corretora de seguros? 

Ao escolher uma corretora de seguros, é essencial considerar alguns fatores para garantir que você está contratando uma empresa confiável e capaz de atender às suas necessidades. 

A escolha da corretora correta pode fazer toda a diferença na hora de contratar a apólice ideal e ter o suporte necessário em momentos de sinistro. 

Confira também: O que é seguro de proteção financeira? 

Confira a seguir, alguns pontos importantes para se levar em consideração na hora de contratar um seguro.

Credibilidade e experiência no mercado

A experiência e a reputação da corretora de seguros no mercado são fundamentais. Corretoras estabelecidas e com um histórico sólido de atuação tendem a ser mais confiáveis. 

Verifique se a corretora possui registro na Susep (Superintendência de Seguros Privados), que é obrigatório para operar legalmente no Brasil. Você pode checar o registro diretamente no site da Susep.

Variedade de seguradoras e produtos

Uma corretora de seguros que trabalha com várias seguradoras e produtos pode oferecer mais opções de cobertura e preços. 

Isso facilita a comparação de apólices, permitindo que você encontre a que melhor se adapta às suas necessidades e ao seu orçamento. 

Corretores com poucas opções podem não apresentar soluções personalizadas, limitando suas escolhas.

Transparência

É importante que a corretora seja clara e transparente ao explicar as condições das apólices e os detalhes das coberturas. 

Um bom corretor deve ser capaz de simplificar termos técnicos e garantir que você entenda o que está contratando, como os valores de franquia, o que está coberto e as exclusões do seguro.

Suporte em situações de sinistro

Um dos principais papéis da corretora é prestar suporte quando ocorre um sinistro, ou seja, quando há um evento que necessita do acionamento do seguro. 

Certifique-se de que a corretora oferece um bom atendimento nessa área, auxiliando você a acionar a seguradora, preencher os documentos necessários e agilizar a indenização. 

A falta de suporte pode gerar transtornos em momentos críticos e complicar um momento que já é delicado.

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Facilidade de Comunicação

Verifique se a corretora oferece canais de atendimento variados, como telefone, e-mail, e, de preferência, atendimento online ou por aplicativos. A comunicação com a corretora deve ser ágil e eficiente. 

A disponibilidade de atendimento 24 horas, especialmente para casos de emergência, é outro diferencial importante a ser considerado.

Avaliações de outros clientes

Verificar as opiniões de outros clientes pode ser uma boa forma de avaliar o desempenho da corretora. 

Consulte avaliações em sites de reclamação, redes sociais e plataformas oficiais de avaliação de serviços. 

Isso pode dar uma visão mais clara de como a corretora lida com seus clientes, especialmente em momentos críticos como o processo de sinistro.

Atendimento Personalizado

Uma corretora que oferece atendimento personalizado tem condições de entender melhor suas necessidades específicas e sugerir produtos adequados. 

Avalie se o corretor faz uma análise detalhada do seu perfil antes de recomendar um seguro, em vez de apenas sugerir as opções mais comuns ou caras.

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Custo-Benefício

Embora o preço seja um fator importante, ele não deve ser o único critério. Uma corretora de seguros deve oferecer custo-benefício, ou seja, apólices acessíveis e adequadas às suas necessidades de proteção. 

O corretor deve ser capaz de balancear preço e cobertura, garantindo que você não pague a mais por serviços que não usará ou a menos por uma cobertura insuficiente.

Ao seguir esses critérios, você estará mais seguro na hora de escolher a corretora de seguros certa, trazendo a tranquilidade e o suporte necessário em caso de imprevistos.

Qual a importância de ter uma corretora de seguros?

Ter uma corretora de seguros facilita todo o processo de contratação, gestão de seguros e o entendimento das condições do seguro.

O serviço oferecido pela corretora de seguros facilita que o cliente obtenha as melhores condições e coberturas para suas necessidades. 

Além disso, uma corretora pode atuar como uma parceira estratégica, oferecendo suporte especializado para a resolução de problemas e a gestão de sinistros.

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