CRAS: o que é, serviços e como conseguir o atendimento?

Muitas pessoas que já ouviram falar da sigla CRAS, ainda não sabem o que significa e a grande importância que os centros de assistência social têm na vida de muitos brasileiros.

Neste artigo, explicaremos para que serve o CRAS, quais serviços e benefícios são oferecidos por ele. Continue a leitura.

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O que é o CRAS?

O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é uma unidade pública que oferece serviços, programas e benefícios para famílias e pessoas que se encontram em situações de vulnerabilidade e risco social.

Saiba mais: O que são benefícios sociais? Passo a passo para consultar

O CRAS é responsável por organizar e ofertar serviços de proteção social básica do Sistema Único de Assistência Social (SUAS).

Para que serve o CRAS?

O CRAS tem o objetivo de desenvolver as potencialidades, o protagonismo e a autonomia dos indivíduos por meio do fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários, além de ampliar e garantir o acesso aos direitos de cidadania.

O planejamento dos serviços necessários às famílias e indivíduos é feito por meio da busca ativa e preventiva, o que possibilita compreender amplamente a realidade social dessas pessoas.

Quem tem direito ao CRAS?

O CRAS atende as pessoas que se encontram em situação de vulnerabilidade e risco social, como, por exemplo:

• a ausência de renda;
• acesso precário aos serviços;
• vínculos familiares e comunitários fragilizados;

Isso quer dizer que qualquer criança, idoso, beneficiário do BPC, pessoa com deficiência, entre outros, tem direito aos serviços do CRAS.

Importante: Para participar dos programas sociais e receber os benefícios do governo, é preciso estar inscrito no Número de Inscrição Social (NIS) e no Cadastro Único do Governo Federal (Cadúnico). 

Serviços oferecidos pelo Centro de Referência de Assistência Social

Os serviços oferecidos pelo CRAS estão separados da seguinte maneira:

Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF)

O PAIF é o serviço de maior importância no CRAS e é por meio dele que se desenvolvem os trabalhos sociais com as famílias.

A equipe de referência do CRAS, que trabalha no PAIF, deve estar livre da visão tradicional de assistencialismo e as ações devem garantir que as famílias que estão invisíveis para o poder público tenham acesso aos serviços, como toda a sociedade.

Serviço de convivência e fortalecimento de vínculos (SCFV)

Os serviços de convivência e fortalecimento de vínculos tem por objetivo oferecer à população que vivencia situações de vulnerabilidade social, novas oportunidades de reflexão acerca da realidade social, contribuindo dessa forma para a planejamento de estratégias e na construção de novos projetos de vida.

Serviço de proteção social básica no domicílio para pessoas com deficiência e idosos

O Serviço de proteção social básica no domicílio tem por objetivo promover o acesso de pessoas com deficiência e idosas a todos os serviços da rede socioassistencial, prevenindo situações de risco, exclusão e o isolamento. 

Dos serviços citados, o volume maior de ações feitas está concentrado no PAIF, que consiste em atender a família, acolher e entender qual o seu contexto, elencando vulnerabilidades e traçando estratégias para suas superações.

Quais são as principais atribuições do CRAS?

As principais atribuições dos funcionários do CRAS, podem ser distribuídas da seguinte forma:

• Atendimento e acompanhamento familiar;
• Atendimento direto e indireto do serviço de convivência e fortalecimento de vínculos;
• Atividades envolvendo grupos de famílias da comunidade;
• Cadastro, recadastro, atualização cadastral e desbloqueio do Cadastro Único para recebimento do Auxílio Brasil;
• Registro no Cadastro Único para desconto na conta de energia, isenção da taxa de inscrição em concursos públicos e pedido de conversor digital;
• Concedimento de benefícios eventuais, como cesta básica, auxílio funeral, auxílio natalidade, com o intuito de superar vulnerabilidades temporárias;
• Encaminhamento para o mercado de trabalho;
• Encaminhamento para a rede socioassistencial e demais órgãos públicos, conforme o caso;
• Agendamento de perícia no INSS.

Como agendar atendimento ao CRAS?

O atendimento em uma unidade do CRAS depende exclusivamente da região em que a pessoa reside.

É possível que o agendamento CRAS seja feito de forma presencial ou por meio do acesso ao site da prefeitura em que a pessoa reside.

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Também é possível que as famílias que não façam o agendamento de forma espontânea, sejam localizadas por meio da busca ativa que as equipes de referência fazem no território.

Importante: No atendimento, esteja com todos os documentos requisitados ou será necessário fazer um novo agendamento.

Como saber qual é o CRAS do meu bairro?

Além de poder acessar o site da prefeitura de onde você reside, é possível saber o CRAS do seu bairro acessando o site do Mapas Estratégicos para Políticas de Cidadania (MOPS).

Após acessar o site, pelo computador, na parte superior da tela você pode selecionar o estado e o município que reside, e automaticamente o site mostrará o mapa da sua região.

A navegação é muito simples, e para encontrar o CRAS do seu bairro basta ampliar o mapa e clicar nos símbolos de casas que aparecem na tela. Todas as informações referentes à unidade do CRAS desejada aparecerão ao lado esquerdo da tela.

Qual a diferença entre CRAS e CREA?

É importante sabermos que, embora o CRAS e o CREA (Centro de Referência Especializado de Assistência Social) tenham siglas parecidas, cada unidade desempenha um papel diferente na proteção social das famílias.

O CRAS é responsável pela prevenção de situações de vulnerabilidade social e risco nos territórios. Já o CREAS trata das consequências e acompanha as famílias e indivíduos que já tiveram seus direitos violados.
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