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Qual a diferença entre SPC e Serasa? Como limpar meu nome?

Por: Alessandra Maximiano
18 May 2024
6 min leitura

Muitas pessoas quando tentam solicitar algum tipo de crédito em uma instituição bancária ou fazer um cartão na loja, não sabem que o seu nome está negativado

Essa situação pode ser antecipadamente resolvida consultando os serviços de proteção ao crédito, como SPC ou Serasa. 

Saiba a seguir a principal diferença entre SPC e Serasa e o que fazer para quitar facilmente uma dívida

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O que é o SPC?

A sigla SPC significa Serviço de Proteção ao Crédito. Trata-se de uma organização que possui vínculo com a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL).

Por meio deste vínculo, é composto um banco de dados para processamento e armazenamento de todas as operações de crédito realizadas pelas empresas. 

Por meio dessa parceria, existe um sistema que permite realizar a consulta do CPF de milhões de pessoas que em um determinado momento necessitam de crédito

Como funciona o SPC?

O SPC consiste em coletar e armazenar as informações e dados cadastrais de consumidores que estão inadimplentes e, portanto, possuem dívidas em aberto

Assim, ele auxilia e fornece informações para empresas que concedem crédito, além de ajudar as pessoas que estão negativadas a limpar o nome realizando a negociação da dívida

Consultando este banco de dados, empresas e bancos definem qual será a pontuação score do consumidor para a concessão de crédito e empréstimos.

O que é a Serasa?

A Serasa é uma empresa que busca, recebe e analisa informações enviadas por financeiras e bancos referente a vida financeira e capacidade de pagamento dos consumidores. 

A Serasa não é um órgão público. Ela é uma organização privada referência em consulta e análise de crédito

Saiba também: O que é Dívida Negativada?

Seu surgimento foi uma parceria entre a Associação de Bancos do Estado de São Paulo (Assobesp) com a Federação Brasileira das Associações de Bancos (Febraban).

Como funciona a Serasa?

A Serasa realiza a coleta, o armazenamento e o gerenciamento de dados para a realização de consultas sobre dívidas em aberto.

Com um completo banco de dados, ela permite consultar se um nome está negativado, estabelecendo uma classificação de risco pelo score, além de oferecer conteúdos de educação financeira.

Saiba mais: Como saber se estou negativado pelo CPF?

A Serasa também oferece um serviço gratuito para que os consumidores negociem suas dívidas e fortaleçam seu poder de compra. 

Qual a diferença entre SPC e Serasa?

A diferença entre SPC e Serasa é que, embora as duas empresas possuam funções parecidas, a origem do banco de dados e informações de serviços de proteção ao crédito são diferentes. 

O SPC recebe a maioria das informações sobre consumidores que devem a estabelecimentos comerciais e lojistas

A Serasa apresenta um banco de dados mais completo para consultas sobre dívidas em instituições financeiras e bancárias.

Saiba também: O que é e como funciona o Score Serasa

Como consultar o SPC?

Para consultar suas informações disponibilizadas pelo SPC, basta baixar o aplicativo SPC Consumidor. Acompanhe a seguir:

1- Baixe o aplicativo SPC Consumidor pela loja de aplicativos do seu celular;

Página inicial do aplicativo do SPC Consumidor

2- Faça seu cadastro;

Página de cadastro

3- Confirme a leitura e aceite os termos;

Página dos termos de uso, privacidade e consentimento

4- Confirme seu cadastro por e-mail;

Local para cadastro do e-mail

5- Digite as informações solicitadas. Será mostrado o número da pontuação do seu score e outras informações caso você se encontre negativado.

Local da pontuação do score

Como consultar a Serasa?

Também é possível verificar as informações pelo aplicativo da Serasa. Acompanhe o passo a passo a seguir:

1- Baixe o aplicativo da Serasa, digite o seu CPF ou faça o cadastro caso ainda não tenha;

Página de login/cadastro do aplicativo do Serasa

2- Digite a senha;

Local para colocar a senha

3- Aceite os termos de uso e privacidade;

Página de Termos e políticas de privacidade

4- Visualize a pontuação do seu score e as dívidas financeiras que constam no CPF. 

Página para ver o score

Onde escolher em qual base de dados consultar o CPF?

A consulta para verificar dívidas e a pontuação do score pode ser realizada tanto pelo aplicativo do SPC, quanto pelo da Serasa

No caso do SPC, a maioria das informações são sobre consumidores que possuem dívidas no comércio, lojistas e compras não pagas.

Já a fonte de dados da Serasa é composta por informações de instituições bancárias, como empréstimos que não foram pagos.

Nos dois casos, para resolver essa questão e tirar seu nome dos birôs de crédito, você também pode contar com a meutudo. Saiba a seguir.

Limpe seu nome 

Dormir tranquilo, sem receber ligações de cobrança e ainda ter crédito no mercado é algo essencial para quem deseja colocar a vida financeira em ordem

Fazer um Empréstimo Consignado ou a Antecipação Saque-Aniversário é uma ótima forma de você receber um dinheiro extra, pagar as dívidas e ainda fazer o que precisa e deseja. 

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FAQ

Perguntas frequentes

Qual o mais importante, SPC ou Serasa?

As duas instituições de consulta de crédito são importantes. Elas disponibilizam para o mercado informações financeiras sobre o poder de compra e pagamento dos consumidores, além de dar opções para que pessoas com dívidas possam quitá-las.

Quando o nome está no SPC também está no Serasa?

Nem sempre quando o nome está no SPC ele também vai estar na Serasa. No caso do SPC, a maior parte das informações são sobre consumidores que possuem dívidas no comércio. Já a fonte de dados da Serasa é composta por informações de instituições bancárias.

Como saber se devo o SPC ou a Serasa?

Tanto pelo site, como pelo aplicativo dos serviços de proteção ao crédito, SPC ou Serasa, você pode fazer uma breve consulta fazendo essa verificação e ainda saber a pontuação do seu Score. 

Como ver se o nome está sujo no SPC?

Baixe o aplicativo SPC Consumidor pela loja de aplicativos do seu celular, faça seu cadastro. Confirme a leitura e aceite os termos. Em seguida, confirme seu cadastro por e-mail. Será mostrado o número da pontuação do seu score e outras informações se você está negativado. 

Alessandra Maximiano Alessandra Maximiano

Alessandra é Jornalista e sempre se interessou por assuntos financeiros e de economia. Muito além dos jornais, do rádio e da TV, agora também como Copywriter, adora escrever para os meios digitais. Como redatora da meutudo produz conteúdo sobre temas importante para a vida das pessoas. Tem paixão pela pesquisa, leitura e escrita. Gosta de viajar para conhecer novos lugares e ter momentos de contato com a natureza.

362 artigos escritos

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