Esqueci a senha do meu FGTS e e-mail. Como recuperar acesso?

Atualmente, com a praticidade do mundo digital, vários serviços ficam à disposição pela internet. 

Muitos dados do trabalhador, como o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), são acessados de forma simples e rápida, porém algumas dificuldades aparecem. 

Algumas pessoas acabam não utilizando o serviço, pois não lembram como fazer o  acesso e não conseguem recuperar a senha FGTS.

Caso você tenha esquecido da senha do FGTS e e-mail para acessar o aplicativo, acompanhe a seguir as informações.  

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Qual o app do FGTS?

O app, ou aplicativo do FGTS, foi desenvolvido pela Caixa Econômica Federal com diversas funcionalidades para disponibilizar informações sobre o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS).

Ele é encontrado gratuitamente na busca da loja de aplicativos Play Store e a App Store do seu celular. Para encontrá-lo basta digitar FGTS.

Com o aplicativo do FGTS é possível solicitar o saque, indicar a conta de um banco para receber o crédito, fazer upload de documentos, consultar saldo do fundo, além de acompanhar as etapas de vários processos.

Quem tem direito ao FGTS?

Tem direito ao FGTS todo trabalhador registrado com carteira de trabalho, ou seja, que possui o documento assinado por uma empresa. 

Possuem direito ao benefício os seguintes grupos:

• Jovens que atuam na modalidade Jovem Aprendiz;
• Funcionários com carteira assinada e regidos pela CLT;
• Produtores rurais e safreiros;
• Trabalhadores domésticos;
• Colaboradores em trabalho temporário;
• Atletas dentro da modalidade profissional;
• Funcionários avulsos ou que estejam sob regência intermitente.

Pessoas que atuam como Pessoa Jurídica (PJ), trabalhadores autônomos e estagiários não possuem direito ao Fundo de Garantia por Tempo do Serviço.

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Como recuperar a senha do FGTS pelo celular?

Caso tenha esquecido a sua senha do aplicativo FGTS, pelo próprio celular você consegue recuperá-la. Acompanhe:

1- Acesse o aplicativo do FGTS e informe o número do seu CPF;

2- Na tela seguinte, toque em Recuperar senha e siga as orientações que vão aparecer na tela;

3- Você vai receber um link para trocar de senha no seu e-mail que está cadastrado na conta da Caixa Econômica Federal;

4- Toque no link e crie a nova senha no campo indicado. Ela deve ter 6 caracteres (sendo todos numéricos);

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Escolha sempre uma senha de fácil lembrança. Combine números, mas não utilize informações de fácil acesso como a data de nascimento ou número de documentos.

Não permita que outras pessoas possam acessar os seus dados, isso garante sua segurança e evita golpes e fraudes. 

O que fazer se esqueci a senha e o e-mail do FGTS?

Caso você tenha esquecido a senha e o e-mail do FGTS, é possível recuperá-las e assim continuar com acesso ao app FGTS.

Já foi explicado como recuperar a senha do FGTS pelo celular. Para recuperar o e-mail utilizado para acessar as funcionalidades do aplicativo, você pode realizar a alteração do e-mail cadastrado. 

Caso você saiba qual endereço de e-mail informou no momento do cadastro, mas por algum motivo perdeu esse e-mail, solicite a exclusão dos dados por meio do suporte da Caixa Econômica Federal.

Saiba também: Quando posso sacar meu FGTS?

Informando e confirmando os dados, o atendimento é realizado ligando para o telefone 4004-0104, nas capitais e regiões metropolitanas. Mais um número é o 0800 104 0104, para outras regiões.

No caso de não saber qual e-mail foi cadastrado, é necessário comparecer a uma agência da Caixa Econômica, levando um documento de identificação com foto. Solicite ao atendente a regularização do cadastro, indicando assim um novo e-mail para ser utilizado.

Como cadastrar senha para sacar FGTS no caixa eletrônico?

Para realizar o saque do FGTS no caixa eletrônico, primeiramente é necessário você possuir o cadastro, assim como a senha, do Cartão Cidadão.  

O Cartão Cidadão pode ser solicitado pela Central de Atendimento da Caixa Cidadão, pelo telefone 0800 726 0207.

Saiba mais: Guia do saque-aniversário

Mais uma forma de solicitar, é comparecer pessoalmente em uma agência da Caixa Econômica Federal.

Importante: o saque do FGTS no caixa eletrônico possui algumas condições especiais e limites estabelecidos. Acompanhe a seguir os requisitos: 

Até R$ 1.500,00 

Para saques de até R$ 1.500,00, não é preciso utilizar o Cartão Cidadão no caixa eletrônico, apenas a senha.

Até R$ 3.000,00

Para saques de até R$ 3.000,00, é necessário ter em mãos o Cartão Cidadão e a senha. Com os itens necessários, é possível realizar a operação.

Além dos caixas eletrônicos, é possível efetuar o saque nas casas lotéricas e nos correspondentes Caixa Aqui.

Nos casos em que o valor seja maior que R$ 3.000,00, será necessário realizar o saque em uma agência da Caixa Econômica Federal.

Como sacar FGTS quem esqueceu a senha do cartão cidadão?

No momento de sacar o FGTS, caso você tenha esquecido a senha do cartão cidadão, é possível recuperá-la em uma agência da Caixa ou pelo telefone.

Saiba mais: Como sacar FGTS retido de empregos anteriores?

Para recuperar a senha do cartão em uma agência da Caixa, compareça com os seguintes documentos:

• Cartão cidadão;
• RG ou qualquer documento de identificação com foto;
• CPF ou documento que contenham o número de Cadastro de Pessoa Física (RG, CNH);
• Termo de Responsabilidade assinado no cadastramento da senha do cartão.

Pelo telefone, é possível recuperar a senha ligando para o telefone 0800 726 0207, escolhendo a opção “Cartão e senha do Cartão Cidadão”. Em seguida, escolha a opção “Solicitar nova senha”. 

Como usar o FGTS para fazer empréstimo?

Você pode utilizar o seu FGTS para fazer empréstimo, realizar todos os seus objetivos e ainda colocar a vida financeira em ordem. Para isso, conte com a meutudo.

Com a Antecipação do Saque-Aniversário da meutudo, você faz a simulação de quanto pode liberar do seu FGTS, podendo antecipar até 12 parcelas. 

Nessa modalidade, é realizada uma antecipação do saldo que está nas contas ativas e inativas do FGTS. 

Para solicitar a contratação, é preciso já ser optante da modalidade de saque-aniversário ou fazer essa mudança por meio do aplicativo do FGTS. 

O desconto é feito apenas uma vez ao ano, automaticamente do saldo do FGTS, sem comprometer seu salário mensal. 

A contratação pode ser realizada a partir de R$ 100,00, com taxa justa. O dinheiro cai na sua conta em um prazo mínimo de pagamento de 10 minutos e no máximo de 24 horas úteis.

Faça uma simulação:

O empréstimo antecipação do saque-aniversário do FGTS está disponível até para negativados, não sendo necessária a comprovação de renda ou apresentação de outros tipos de garantias.

Percebeu como é fácil recuperar a senha do FGTS e ainda utilizá-lo para acessar os serviços de forma prática? 

Para saber mais informações importantes para o seu dia a dia, inscreva-se no formulário abaixo. Conteúdos importantes irão chegar de forma gratuita no seu e-mail.