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Golpe dos Correios: como funciona e o que fazer se cair?

Por: Leticia Jordão
06 Sep 2024
6 min leitura

Nos últimos meses, o golpe dos Correios tem se tornado cada vez mais comum, enganando milhares de pessoas que realizam compras online.

Nesse golpe, criminosos utilizam o nome dos Correios para enviar e-mails ou mensagens falsas, muitas vezes informando sobre uma suposta tentativa de entrega frustrada ou exigindo o pagamento de taxas.

Ao clicar nestes links, os criminosos podem roubar dados pessoais das vítimas ou instalar vírus em seus dispositivos.

Quer saber como se proteger desse tipo de golpe? Continue lendo e descubra como identificá-lo e o que fazer se você cair nessa armadilha.

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O que é o golpe dos Correios? 

O golpe dos Correios é um tipo de fraude digital que usa o nome da empresa para enganar as vítimas.

O golpe ocorre geralmente por meio de e-mails ou SMS onde os criminosos costumam enviar notificações falsas dizendo que uma encomenda não pôde ser entregue ou que há uma taxa pendente para liberação de um pacote.

Os criminosos fazem de tudo para que essas mensagens pareçam oficiais, usando o logotipo da empresa e formatações parecidas com os Correios. No entanto, ao clicar nos links, as vítimas são redirecionadas para sites falsos.

O objetivo dos golpistas é roubar dados pessoais ou financeiros, como informações bancárias ou números de cartões de crédito, para fazer compras ou até vender as informações para terceiros.

Como o golpe dos Correios funciona? 

No golpe dos Correios, os criminosos enviam e-mails ou SMS que parecem ser autênticos, simulando notificações sobre entregas não realizadas ou taxas alfandegárias pendentes.

Ao clicar nesses links, o usuário é redirecionado para um site falso que imita o site dos Correios.

Ali, os golpistas podem pedir que a vítima preencha um formulário que solicita dados pessoais, como CPF e endereço.

A página ainda pode solicitar pagamentos via Pix com a desculpa de que é preciso pagar uma taxa a fim de liberar a encomenda.

Confira também: Saiba como evitar e se prevenir de golpes do Pix 

Em alguns casos, o golpe instala malware, que é um tipo de vírus de computadores, comprometendo ainda mais a segurança da vítima.

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Como identificar um golpe dos Correios? 

Para identificar o golpe dos Correios, é fundamental prestar atenção em detalhes que muitas vezes passam despercebidos.

Primeiro, desconfie de qualquer mensagem que exija urgência, como o pagamento de taxas para liberar uma encomenda. Essas mensagens geralmente vêm com links que direcionam para sites falsos.

Outro ponto para se atentar é o e-mail do remetente. Se não for do domínio oficial dos Correios, trata-se de uma fraude.

Além disso, é importante saber que os Correios nunca solicitam pagamentos via links em mensagens de texto.

Por isso, ao recebê-las, não clique nos links enviados. Em vez disso, acesse o site oficial dos Correios e consulte o rastreamento da sua encomenda.

Isso pode fazer com que você fique mais protegido e evite cair no golpe dos Correios.

Como saber se o e-mail dos Correios é verdadeiro?

Para saber se o e-mail dos Correios é verdadeiro, basta verificar o remetente do e-mail.

As mensagens oficiais dos Correios vêm sempre com o domínio: @correios.com.br. Se o domínio for diferente, é porque não se trata da empresa.

Como saber se o código de rastreio do correio é falso?

A principal forma de saber é checando o código no site oficial dos Correios.

Para isso, copie o código enviado e entre na página oficial de rastreio de encomendas do Correios.

Confira: Como saber se um site é seguro e não golpe?

Ao entrar, basta colar o código e consultar. Caso a consulta informe que o código é inválido, você saberá que o código enviado é falso.

Além disso, preste atenção ao formato do código. Ele deve seguir um padrão específico, geralmente com 13 caracteres, sendo:

  • Duas letras no início
  • Nove números no meio
  • Duas letras no final, como “BR” para envios do Brasil

Se o código recebido for diferente, desconfie. Em caso de dúvida, vale a pena entrar em contato com a loja onde você fez sua compra para receber o código verdadeiro ou testar o funcionamento do código no site oficial dos Correios.

O leilão dos Correios é golpe? 

Sim, o leilão dos Correios, muitas vezes divulgado em redes sociais, é um golpe que tem enganado muitas pessoas.

Golpistas utilizam o nome da empresa para criar páginas falsas, oferecendo produtos como smartphones a preços incrivelmente baixos.

No entanto, os Correios informam que não estão realizando nenhum leilão de itens individuais.

Leia também: Sacaram meu FGTS e não fui eu, e agora? O que fazer? 

As alienações da empresa são feitas por meio de licitação, sempre em lotes, e divulgadas em editais oficiais.

Se você encontrar um leilão que não esteja no site oficial dos Correios, desconfie. 

Cai no golpe dos Correios, o que fazer para resolver?

Se você caiu no golpe dos Correios, o primeiro passo é agir rapidamente.

Entre em contato com o seu banco para tentar bloquear a transação, especialmente se o pagamento foi feito via Pix.

Saiba mais: O que é o PIX bloqueado? Porque acontece e como resolver 

Em seguida, registre um boletim de ocorrência, que pode ser feito online em muitos estados. Isso ajuda as autoridades a investigarem o caso.

Além disso, altere as senhas dos seus dispositivos e fique atento a possíveis acessos não autorizados às suas contas.

Dicas práticas para evitar cair em golpes

Para evitar cair em golpes relacionados aos Correios, siga essas dicas práticas:

  • Verifique o remetente: e-mails oficiais dos Correios sempre terminam com “@correios.com.br”. Se o domínio for diferente, desconfie imediatamente
  • Evite clicar em links suspeitos: mesmo que a mensagem pareça legítima, nunca clique em links enviados por e-mails ou SMS sem antes confirmar sua autenticidade no site oficial dos Correios
  • Nunca pague via Pix: os Correios não solicitam pagamentos via Pix para liberar encomendas. Se receber esse tipo de solicitação, é golpe
  • Desconfie de mensagens urgentes: golpistas muitas vezes criam um senso de urgência para que você aja sem pensar. Não caia nessa, e sempre confirme as informações diretamente com os Correios
  • Use o aplicativo oficial: para acompanhar suas encomendas, utilize sempre o aplicativo oficial dos Correios, disponível nas lojas de aplicativos. Lá você pode rastrear suas entregas com segurança

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Seguindo essas dicas, você evitar cair em golpes envolvendo os Correios e outras empresas e pode se manter protegido.

Para continuar conferindo mais dicas como essa, se inscreva aqui no formulário e receba no seu e-mail mais conteúdos informativos como este.

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FAQ

Perguntas frequentes

Como saber se a mensagem dos Correios é verdadeira?

Verifique se o e-mail vem de um domínio oficial da empresa, como “@correios.com.br”. Desconfie de mensagens pedindo pagamentos via Pix ou dados pessoais e evite clicar em links de remetentes desconhecidos. Em caso de dúvida, acesse o site oficial ou o aplicativo dos Correios​.

Qual é o site verdadeiro dos Correios? 

O site oficial dos Correios é www.correios.com.br. Por meio dele, você pode acessar serviços como rastreamento de encomendas, pagamentos de taxas de importação e suporte.

Como saber se minha encomenda foi roubada?

Use o rastreamento no site ou aplicativo oficial dos Correios. Se houver status incomum ou suspeito, entre em contato com o atendimento ao cliente dos Correios pelo 3003-0100 ou 0800-725-7282​.

Como saber se preciso pagar a taxa dos Correios?

Os Correios não cobram taxas via e-mail ou SMS. Verifique qualquer cobrança diretamente no portal “Minhas Importações” no site oficial ou pelo aplicativo dos Correios​.

Leticia Jordão Leticia Jordão

Leticia é formada em Marketing e trabalha como redatora desde 2018. Adora consumir conteúdos sobre educação financeira e escreve na meutudo para descomplicar a vida das pessoas que buscam crédito. No seu tempo livre gosta de ir à praia, visitar cafés bonitos e inventar moda com crochê e tricô.

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