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Indenização do Serasa é golpe? Dicas para se prevenir

Por: Fábela Quintiliano
18 Sep 2024
5 min leitura

No cenário digital em que vivemos, onde a maioria das nossas transações e comunicações ocorrem online, é cada vez mais importante ter atenção redobrada para possíveis fraudes e golpes. A internet está repleta de informações, e nem todas são verdadeiras.

Um dos esquemas que tem chamado a atenção é o da suposta “indenização da Serasa”, no qual muitas pessoas caem acreditando estar recebendo uma compensação financeira dessa empresa de proteção ao crédito. 

Mas será que essa história é verdadeira ou apenas mais uma cilada virtual?

A seguir, vamos esclarecer se a indenização da Serasa é golpe, como identificar possíveis fraudes e, o mais importante, como se proteger. Acompanhe!

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É verdade que a Serasa paga indenização?

Não. A Serasa, embora envolvida com a proteção de dados financeiros, não paga indenizações diretamente aos consumidores. Qualquer afirmação nesse sentido é falsa.

Portanto, se você receber qualquer comunicação afirmando que tem direito a uma compensação, é melhor redobrar a atenção, pois pode se tratar de um golpe.

Confira: Saiba quais são os tipos de Golpes do WhatsApp e proteja-se

Como funciona o golpe da Indenização do Serasa?

Os golpistas utilizam vídeos gerados por inteligência artificial para criar áudios e imagens que parecem verdadeiros, mas não são. Em alguns casos, eles usam vídeos de jornalistas ou políticos para conferir credibilidade à falsa notícia. 

Esses vídeos são manipulados para parecerem autênticos, induzindo as vítimas a acreditarem na promessa de indenização.

A falsa postagem ainda exibe, no rodapé, um endereço que leva o leitor a clicar em um site fraudulento disfarçado como se fosse da Serasa. 

Ao selecionar “saiba mais”, o usuário é direcionado a uma página com o domínio indeniza-me.com, que não possui qualquer relação com o site oficial da Serasa.

Então, os criminosos pedem que as vítimas forneçam informações pessoais, como o número do CPF, e paguem uma suposta “taxa transacional”. 

Ao fazer isso, as vítimas acabam perdendo dinheiro e fornecendo dados pessoais que podem ser usados em outras fraudes.

Entenda: Como saber se um site é seguro e não golpe? Proteja-se

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Como os golpistas encontram as vítimas?

Os golpistas utilizam diversas estratégias para encontrar suas vítimas. Eles podem usar redes sociais, e-mails, mensagens de texto e até ligações telefônicas

A promessa de dinheiro fácil é uma das iscas mais sedutoras e antigas do universo dos golpes. Por isso, é essencial estar sempre alerta e desconfiar de ofertas que parecem boas demais para ser verdade.

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Dicas para se proteger de fraudes online

Com a crescente sofisticação dos golpes online, é crucial estar sempre um passo à frente. Confira algumas dicas práticas para se proteger e evitar cair em fraudes como a da indenização do Serasa:

1. Desconfie de mensagens não solicitadas

Se você receber um e-mail ou mensagem de texto de uma empresa com a qual não entrou em contato recentemente, tenha cautela. 

Grandes empresas como a Serasa não enviam comunicações informando sobre indenizações de maneira aleatória. 

Evite clicar em links suspeitos ou fornecer informações pessoais sem verificar a veracidade da mensagem.

2. Verifique sempre a origem da comunicação

Quando uma empresa entrar em contato alegando que você tem direito a uma indenização, sempre verifique se a comunicação é legítima. 

Entre no site oficial da empresa e procure por notícias ou comunicados oficiais sobre o assunto. Jamais confie apenas no que foi enviado para você.

3. Evite fornecer informações pessoais

Nenhuma empresa séria irá solicitar dados bancários ou números de documentos por e-mail ou SMS. Não forneça informações sensíveis a menos que tenha certeza de que está lidando com uma fonte confiável.

Saiba mais: Fraude do Pix é responsabilidade do banco? Como reaver?

4. Utilize um bom antivírus e mantenha seus dispositivos atualizados

Muitas fraudes online dependem de vulnerabilidades em dispositivos desatualizados. Manter seu computador, smartphone e outros dispositivos eletrônicos atualizados é uma das maneiras mais simples e eficazes de se proteger contra ataques.

5. Ative a autenticação em dois fatores

A autenticação em dois fatores é uma camada extra de segurança que pode proteger suas contas, mesmo que seus dados de login sejam comprometidos. Ative a autenticação em 2 fatores em todas as contas importantes, como bancos e e-mails.

6. Evite acessar links ou baixar arquivos desconhecidos

Muitas vezes, golpes online começam com links maliciosos ou downloads fraudulentos. Se você não tem certeza da origem de um link ou arquivo, não clique nele e não faça o download.

7. Tenha cuidado com ofertas muito boas para ser verdade

Se uma oferta parecer boa demais para ser verdade, provavelmente é. Desconfie de promessas de dinheiro fácil ou indenizações inesperadas.

8. Consulte a empresa diretamente

Se você ainda tiver dúvidas sobre a autenticidade de uma mensagem, entre em contato diretamente com a empresa

No caso da Serasa, você pode acessar o site oficial ou ligar para os canais de atendimento ao cliente para verificar a veracidade da informação.

Proteger-se contra fraudes online exige atenção e cautela, especialmente com golpes cada vez mais sofisticados como o da indenização do Serasa. 

Sempre desconfie de mensagens que prometem compensações financeiras inesperadas e, se algo parecer estranho, verifique diretamente com a empresa. 

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FAQ

Perguntas frequentes

É verdade que a Serasa está pagando indenização por Pix?

Não, a Serasa não está pagando nenhuma indenização por Pix. Essa informação é falsa e se trata de um golpe.

Indenização por vazamento de dados do Serasa é golpe?

Sim, a suposta indenização por vazamento de dados do Serasa é um golpe. Não houve nenhuma condenação nesse sentido.

Como identificar um golpe de inteligência artificial?

Para identificar um golpe de inteligência artificial, verifique a autenticidade das informações, desconfie de promessas de dinheiro fácil e não clique em links suspeitos. Se necessário, entre em contato com a empresa que está sendo citada na mensagem para verificar a autenticidade da informação.

Fábela Quintiliano Fábela Quintiliano

Fábela é formada em Letras e Inglês. Começou na meutudo como analista e depois como líder de Customer Experience. Com o conhecimento adquirido em crédito consignado, aceitou o desafio de fazer parte do time de SEO & Conteúdo como Redatora. É a humana de 3 gatos, ama viajar e criar peças em crochê.

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