Meu cartão do INSS não chegou: o que fazer nessa situação?

O cartão do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) é essencial para fazer o saque do benefício, especialmente para aqueles segurados que não são bancarizados, ou seja, que não têm conta em banco.

Esse cartão, também chamado de cartão magnético, é enviado para a residência dos beneficiários após a concessão da sua aposentadoria, pensão ou demais benefícios.

Mas e se o cartão não chegar no prazo de 30 dias? Muitos segurados podem se questionar: “Meu cartão do INSS não chegou, o que fazer?”

Preparamos este conteúdo para explicar os tipos de cartão do INSS, motivos para o cartão não chegar e como agir ao se deparar com a situação. Continue a leitura para saber mais.

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Como funciona o cartão do INSS?

O cartão do INSS ou o cartão magnético, é bastante simples: serve apenas para efetuar o saque do benefício no banco autorizado pela Previdência Social.

O cartão tem funcionalidades mais limitadas do que um cartão usual, sendo exclusivo para retirar e utilizar o dinheiro do benefício, sem precisar ter conta no banco.

Aprenda: Consignado para cartão magnético, veja como receber o pagamento

Este cartão é de uso pessoal e somente o titular ou seu representante legal podem sacar o valor. É uma forma prática e segura de sacar seu benefício previdenciário.

Tipos de cartões do INSS

Há três tipos de cartão do INSS. São eles: cartão do INSS (cartão magnético), Cartão de Crédito Consignado e Cartão de Benefício Consignado.

Cada tipo de cartão tem suas próprias características, funcionalidades e serviços disponibilizados:

Confira mais detalhes sobre cada um a seguir.

Cartão do INSS

O cartão do INSS ou cartão magnético, é o cartão usado para realizar o saque de valores do benefício no banco autorizado.

Mesmo que o segurado não tenha conta no banco, ele poderá fazer o saque usando o cartão e a senha cadastrada.

Confira: Como conseguir empréstimo para negativado com pequenas taxas

A emissão do cartão é gratuita e não se trata de uma operação de crédito, diferente dos demais modelos.

Cartão de Crédito Consignado

O Cartão de Crédito Consignado funciona como um cartão de crédito usual, oferecido para beneficiários do INSS, cujo limite é de 5% de margem consignável, ou seja, as contratações do cartão podem comprometer esse percentual da renda do beneficiário.

Como esse cartão tem limite percentual, o valor liberado é variável, conforme o salário do beneficiário em questão. É possível contratar duas linhas de Cartão Consignado por vez.

Ao contratar o Cartão de Crédito Consignado, o beneficiário tem acesso a descontos em redes conveniadas, seguro de vida e auxílio-funeral, e pode sacar até 70% do limite.

Por se tratar de uma modalidade consignada, o desconto desse cartão é feito diretamente na renda do segurado e não pode ultrapassar 5% do valor.

Oportunidade: Empréstimo consignado 

Com teto de juros de 2,46%, o Cartão Consignado é mais vantajoso do que cartões de crédito comuns, pois oferece benefícios diferenciados dos demais.

Cartão Benefício Consignado

O Cartão de Benefício Consignado é outra modalidade de crédito. Ele é bastante similar ao Cartão de Crédito Consignado, também possui 5% de limite da renda e desconto em folha.

Funciona como um cartão de crédito usual, mas também permite descontos em produtos e serviços conveniados, dá direito a seguro de vida e auxílio-funeral e permite saque de até 70% do limite em dinheiro físico.

Entenda: Como calcular Juros de Empréstimo sem erros: passo a passo

O Cartão de Benefício Consignado também é uma operação de crédito e possui o teto de juros de 2,46%.
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Por quais motivos meu cartão pode não ter chegado?

Quando o titular tem seu benefício do INSS aprovado e uma conta bancária não é indicada para o recebimento do valor, o cartão magnético é gerado e enviado para sua residência.

Este cartão deve ser enviado até 30 dias após a concessão do benefício, através dos Correios.

Quando o seu cartão não chega, geralmente, isso se deve ao endereço registrado estar incorreto, mesmo que por algum pequeno detalhe.

Leia também: Como consultar o extrato de pagamento de benefício do INSS?

Portanto, é essencial manter sempre seus dados cadastrais atualizados junto à Previdência Social.

Outro motivo bastante comum é um extravio da empresa que faz a entrega. Isso ocorre comumente com entregas dos Correios, e como o cartão é enviado por eles, também pode acontecer com o cartão do INSS.

Meu cartão do INSS está vencido, e agora?

Se o seu cartão do INSS venceu, você deve fazer a solicitação da nova via através dos meios de contato da Previdência Social: telefone do INSS, portal Meu INSS (site ou aplicativo) ou presencialmente, em unidades do órgão, com agendamento prévio.

Como solicitar ou pedir um novo cartão do INSS?

Para solicitar uma nova via do cartão do INSS será preciso entrar em contato com o órgão da maneira que você preferir.

Saiba mais: Posso sacar meu benefício do INSS em qualquer agência

Você pode ligar para a central de atendimento do INSS, número 135, explicar o ocorrido e solicitar o envio do cartão.

A solicitação também pode ser feita pela plataforma Meu INSS, disponível em site e aplicativo para celular, além de presencialmente em agências da Previdência Social.

Após a solicitação, basta seguir as instruções dadas pelo atendente e enviar a documentação adequada para que o novo cartão seja enviado.

Perdi meu cartão do INSS, o que fazer?

A primeira coisa que deve ser feita em caso de perda ou não recebimento do cartão do INSS é o bloqueio do cartão para evitar problemas.

Para isso, entre em contato com a central de atendimento do INSS, pelos meios mencionados, e explique a situação para ser informado do procedimento adequado. 

Leia também: Como atualizar seu endereço no INSS pelo celular?

É necessário, também, solicitar um novo cartão, sendo assim, certifique-se de que seus dados cadastrais do INSS estão corretos e atualizados para que a nova via seja enviada para o endereço correto.

E lembre-se: jamais compartilhe sua senha do cartão com terceiros.

Agora que você já sabe o que fazer em casos de perda ou não recebimento do cartão do INSS, não se esqueça de sempre atualizar seus dados quando necessário. 

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