Reconhecimento facial no Meu INSS torna serviços mais seguros

O portal Meu INSS é uma ferramenta que permite aos cidadãos acessar diversos serviços do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) de forma digital, sem precisar ir até uma agência.

Para garantir a segurança e a autenticidade dos usuários, ele conta com um recurso de reconhecimento facial que verifica se a pessoa que está solicitando o serviço é o segurado.

A seguir, confira como funciona o reconhecimento facial no portal Meu INSS e como ele aumenta a segurança dessa ferramenta utilizada por tantos brasileiros.

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Como funciona o reconhecimento facial no Meu INSS?

O reconhecimento facial no Meu INSS é feito por meio da conta gov.br, que pode ser acessada gratuitamente em celulares e outros dispositivos móveis, com sistema Android ou iOS.

Para fazer o reconhecimento facial, é necessário ter uma Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida ou uma biometria cadastrada na Justiça Eleitoral.

Esses dados são usados para comparar a imagem do rosto do usuário com a do banco de imagens do Governo Federal.

Veja também: Como fazer prova de vida INSS

O reconhecimento facial é exigido para alguns serviços do Meu INSS, como alterar o local ou a forma de pagamento e desbloquear o benefício para empréstimo.

Ao solicitar esses serviços pelo portal Meu INSS, o usuário deve primeiro realizar o reconhecimento facial pela conta gov.br e, depois, seguir com a solicitação.

O reconhecimento facial também será uma das etapas da prova de vida dos aposentados do INSS, que é uma exigência anual para manter o recebimento do benefício.

De 2023 em diante, o INSS passou a ser responsável por comprovar se o beneficiário está vivo ou não, usando um sistema de comparação de informações em diferentes bancos de dados.

Entre os dados utilizados estão registros de vacinação, consultas no SUS, votação, passaportes, CNH e outros documentos.

Se o segurado não for encontrado, ele será notificado para fazer a prova de vida online, por meio de reconhecimento facial ou biometria, no site ou aplicativo Meu INSS.

Segurança aumentará com o reconhecimento facial?

Com o reconhecimento facial, o Meu INSS tem em vista oferecer mais segurança e prevenir fraudes e golpes. Para isso, ele usa três tipos de informações:

• a vivacidade, que verifica se o segurado está vivo e não é um retrato;
• a biometria facial, que compara o rosto do usuário com o do banco de imagens; e
• o nível da conta gov.br, que mede a segurança do cadastro do usuário.

Essa comparação define se os serviços serão finalizados de forma automática ou se precisarão de análise de um servidor.

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Além disso, o reconhecimento facial facilita o acesso aos serviços públicos digitais, pois dispensa a necessidade de senha ou atendimento presencial em muitos casos.

Dessa maneira, cerca de 100 milhões de pessoas com CNH ou biometria na Justiça Eleitoral podem utilizar o reconhecimento facial pelo gov.br.

E os cidadãos que não possuem internet ou não conseguem fazer o reconhecimento facial podem ligar para o telefone 135 e solicitar os serviços do Meu INSS por esse canal.

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