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INSS reduz tempo de concessão de benefícios para 39 dias no Rio; saiba mais

Confira como o INSS no Rio reduziu o tempo de concessão de benefícios, demonstrando a eficiência e inovação do uso da ferramenta Atestmed.
Por: Lisandra Pinheiro
20 Mar 2024
3 min leitura

Em meio a medidas estratégicas para reduzir a fila de espera de benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), o estado do Rio de Janeiro alcançou um marco importante, estabelecendo um novo padrão de agilidade na concessão dos benefícios.

Utilizando o Atestmed, novo sistema que agiliza a análise de benefícios por incapacidade e doença via perícia documental, o Rio diminuiu o tempo médio de concessão para 39 dias.

Essa conquista representa uma melhoria significativa no serviço prestado aos cidadãos, além de demonstrar a capacidade do INSS de se adaptar e superar desafios operacionais.

Confira a seguir mais detalhes sobre a agilidade na concessão de benefícios da Previdência Social com o Atestmed e como impacta a vida dos cidadãos brasileiros.

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Aceleração no processamento de benefícios

Com uma série de iniciativas estratégicas, o INSS do Rio diminuiu o tempo médio de concessão de benefícios para 39 dias, superando as expectativas legais que determinam um limite de 45 dias.

Este desenvolvimento, revelado pelo superintendente regional, Marcos Fernandes, e apresentado ao ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, destaca um avanço significativo na eficiência operacional do órgão.

Entenda mais: Meu INSS: cadastro, consulta e como fazer login em 2024

O progresso observado ao longo do último ano, marcando uma redução de 42% no tempo de espera para a concessão de benefícios, é resultado de uma abordagem que inclui várias ações do governo.

Desde a valorização e convocação de servidores, passando pela melhoria das infraestruturas nas agências até o aprimoramento das rotinas e sistemas internos, cada passo foi cuidadosamente planejado para agilizar a concessão de benefícios do INSS.

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Inovação digital do INSS

Entre as medidas implementadas, destaca-se o Atestmed, uma plataforma digital que simplificou e agilizou a análise de atestados médicos para a solicitação de benefícios por incapacidade temporária, também conhecido como auxílio-doença.

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Essa inovação permitiu uma maior comodidade para os solicitantes, além de um processamento mais rápido e eficiente por parte do INSS, mostrando o potencial da digitalização para melhoria dos serviços públicos.

Impacto positivo do Atestmed

O ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, expressou otimismo com os resultados alcançados, enxergando-os como parte de um processo contínuo de melhoria que trará vantagens a curto, médio e longo prazo.

A eficácia das mudanças implementadas serve como prova da dedicação e do compromisso do INSS em responder às necessidades dos cidadãos com rapidez e eficiência.

Leia também: Como ver o resultado do benefício por incapacidade no gov.br

A redução do tempo médio de concessão de benefícios pelo INSS no Estado do Rio para 39 dias é um marco importante na busca por eficiência e qualidade no serviço público.

À medida que o INSS continua a se adaptar e evoluir, espera-se que mais cidadãos se beneficiem de processos simplificados e tempos de resposta mais rápidos.

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FAQ

Perguntas frequentes

O que é o Atestmed?

O Atestmed é um sistema que permite que os segurados do INSS solicitem o auxílio por incapacidade temporária apenas com a apresentação de documentos médicos ou odontológicos online, sem a necessidade de comparecer à perícia médica presencial.

Como o INSS conseguiu reduzir o tempo de concessão de benefícios?

O INSS implementou uma série de medidas integradas, incluindo a valorização de servidores, melhorias na infraestrutura das agências, e aprimoramento de rotinas e sistemas, além da introdução do Atestmed, que juntas contribuíram para a redução do tempo médio de concessão de benefícios.

Qual o tempo médio de concessão de benefícios pelo INSS no Rio?

O tempo médio de concessão de benefícios pelo INSS no Estado do Rio foi reduzido para 39 dias, abaixo do limite estipulado por lei de 45 dias.

Lisandra Pinheiro Lisandra Pinheiro

Lis é graduanda em letras, apaixonada por arte em todas as formas, especialmente por leitura e escrita. Iniciou na meutudo como analista de Customer Experience, onde aprendeu muito sobre o mercado de crédito e agora aplica esses conhecimentos como copywriter na área de SEO. Nas horas vagas, adora apreciar um cafezinho e um bom livro.

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