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Aposentadoria ou BPC não caiu? Descubra os motivos e como resolver

Benefícios do INSS podem ser suspensos por dados desatualizados, erro cadastral ou falta de perícia; saiba como consultar e resolver a situação.
Por: Victória Maymone
20 Feb 2025
4 min leitura

Muitos beneficiários do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) e do Benefício de Prestação Continuada (BPC) podem ter seus pagamentos interrompidos sem aviso prévio

Erros cadastrais, falta de atualização no CadÚnico e pendências na documentação estão entre os principais motivos para a suspensão ou cancelamento do benefício.

Confira os motivos que podem levar à suspensão da aposentadoria ou BPC e saiba como regularizar o benefício para voltar a receber os pagamentos.

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Por que meu benefício pode ter sido interrompido?

Se você deixou de receber a aposentadoria ou o BPC, a primeira ação a tomar é consultar o extrato de pagamento no site ou aplicativo Meu INSS

Se os dados bancários estiverem corretos e a data prevista para o pagamento estiver dentro do esperado, o problema pode estar relacionado a um dos fatores listados abaixo.

1. Erros na documentação

Falhas no preenchimento do requerimento, envio incorreto de documentos ou informações inconsistentes podem levar à suspensão do benefício.

Confira: Como fazer o requerimento de reativação de benefício suspenso?

2. Benefício suspenso

A suspensão pode ocorrer por ausência de informações obrigatórias, falta de documentos ou por não comparecimento à perícia médica

Aposentadorias por incapacidade permanente e auxílios por incapacidade temporária exigem perícia periódica, caso contrário, o benefício pode ser bloqueado.

3. Cancelamento do benefício

O cancelamento pode acontecer quando o segurado volta ao mercado de trabalho, não cumpre os requisitos exigidos ou, no caso de pensão por morte, o pensionista completa 21 anos sem direito à continuidade do benefício.

4. Transformação de benefício

Se um auxílio por incapacidade temporária for convertido em aposentadoria por incapacidade permanente, um novo número de benefício será gerado. 

O segurado deve entrar em contato com o INSS para obter os novos dados bancários.

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O que fazer se o pagamento foi bloqueado?

Se o benefício constar como bloqueado, suspenso ou cessado, você pode solicitar a regularização diretamente pelo Meu INSS, acessando o serviço “Solicitar Emissão de Pagamento Não Recebido”. 

Também é possível entrar em contato pelo telefone 135 para esclarecer dúvidas e buscar orientações.

Caso a suspensão seja por pendências no Cadastro Único (CadÚnico), o beneficiário precisa procurar um posto do CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) do município para regularizar a situação.

Mutirão para atualização cadastral do BPC

O governo federal está promovendo um mutirão para atualizar os cadastros dos beneficiários do BPC e evitar pagamentos irregulares. 

Quem tem dados desatualizados há quatro anos ou mais receberá notificações pelo extrato bancário ou outros canais oficiais.

Se a atualização não for feita dentro de 30 dias, o pagamento será bloqueado. 

Após 45 a 90 dias, dependendo do município, o benefício pode ser suspenso e nenhum novo valor será depositado até a regularização.

Confira também: Quais são as regras atuais do BPC?

Como evitar a suspensão do benefício?

Para garantir que seu pagamento continue regular, siga essas recomendações:

  • Mantenha seus dados atualizados no Meu INSS e no CadÚnico
  • Verifique seus dados bancários regularmente para evitar problemas no depósito
  • Compareça às perícias médicas quando for convocado, caso receba benefício por incapacidade
  • Acompanhe as notificações do INSS e do governo sobre atualização cadastral

Se o seu benefício foi cancelado ou bloqueado injustamente, entre em contato com o INSS pelo 135 ou agende um atendimento pelo Meu INSS para buscar uma solução.

A suspensão ou cancelamento de benefícios do INSS pode ocorrer por diversos fatores, desde erros cadastrais até mudanças nas regras da Previdência Social

Consultar o Meu INSS regularmente e manter os dados atualizados são medidas fundamentais para evitar bloqueios.

Caso o benefício tenha sido interrompido, é importante agir rapidamente para regularizar a situação. 

O governo tem facilitado o processo de atualização cadastral e oferecido suporte por meio de canais digitais, telefônicos e presenciais.

Para receber mais notícias como essa, inscreva-se em nosso formulário e receba semanalmente direto no seu e-mail.

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FAQ

Perguntas frequentes

Como consultar o motivo da suspensão do meu benefício?

Para consultar o motivo da suspensão do seu benefício, acesse o site ou aplicativo Meu INSS, faça login e consulte o extrato de pagamento para verificar se há alguma pendência ou erro cadastral.

O que fazer se meu pagamento do INSS foi bloqueado?

Se seu pagamento do INSS for bloqueado, você pode acessar o serviço “Solicitar Emissão de Pagamento Não Recebido” no Meu INSS ou entrar em contato pelo telefone 135 para esclarecer a situação.

O BPC pode ser suspenso por falta de atualização no CadÚnico?

Sim, o governo exige que os beneficiários do BPC mantenham o Cadastro Único atualizado. Se os dados estiverem desatualizados por mais de quatro anos, o pagamento pode ser bloqueado.

Como atualizar meu cadastro no INSS e no CadÚnico?

O cadastro no INSS pode ser atualizado pelo Meu INSS. Já o CadÚnico deve ser atualizado presencialmente no CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) mais próximo.

O que acontece se não comparecer na perícia médica?

Caso não compareça terá que justificar a sua ausência e solicitar uma nova data, ou seu benefício poderá ser suspenso, ou cancelado. A justificativa deve ser feita pelo site ou aplicativo Meu INSS, ou ligando para o 135, no prazo de sete dias após a data agendada.

Victória Maymone Victória Maymone

Victória começou na meutudo como especialista de Customer Success, onde obteve conhecimentos sobre o mercado financeiro e agora transmite seus conhecimentos como redatora no blog da meutudo. Graduanda em Letras Inglês, ama animais e, em seu tempo livre, adora assistir um bom seriado.

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