Após pagar uma dívida e buscar por um crédito, descobrir que o nome continua sujo é uma situação desagradável para qualquer pessoa.
Descontentamento, estresse e indignação são os principais sentimentos que surgem nesse momento seguido da pergunta:
Paguei minha dívida e meu nome continua sujo, o que fazer?
Fique calmo e continue a leitura deste artigo para obter as respostas.
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O que você vai ler neste artigo:
“Paguei minha dívida e meu nome continua sujo, o que fazer?”. Se esta é a sua situação, é necessário entrar em contato com a empresa credora, responsável pela negativação do nome, e solicitar a retirada dos seus dados dos birôs de crédito.
Apresente comprovantes de pagamento e todas as informações que possam atestar que o seu nome não poderia mais estar negativado.
Caso seja necessário, você poderá acionar o Procon da sua cidade ou até mesmo um advogado para uma ação judicial.
Saiba também: Como saber se tenho dívidas?
Anteriormente, após o pagamento da dívida, era a própria pessoa que deveria solicitar a retirada do seu nome e CPF dos cadastros de negativação.
Saiba mais: Não tenho como pagar minhas dívidas, e agora?
Hoje, é o próprio credor, ou seja, a empresa que fez a negativação que tem a responsabilidade de informar o pagamento aos birôs de crédito, solicitando a retirada.
Caso isso não seja feito, a pessoa prejudicada com a negativação indevida pode acionar os meios judiciais e ter direito a uma indenização.
A contagem para que o nome seja retirado dos cadastros de negativação começa a partir da data do pagamento da dívida ou da confirmação do pagamento da primeira parcela, nos casos de cartão de crédito e boleto.
O prazo começa a valer a partir de 5 dias. Então, a pessoa com o nome negativado deve aguardar este período para a retirada.
Leia mais: Aprenda como sair das dívidas em pouco tempo
Caso isso não seja realizado, a pessoa pode imediatamente entrar em contato com o credor, apresentar os comprovantes de pagamento e verificar o que aconteceu.
Pagando o total da dívida, ou a primeira parcela dela, o prazo para que o nome e CPF da pessoa sejam retirados do SPC/Serasa, como já informamos, é de 5 dias úteis.
Veja mais: Preciso limpar meu nome urgente no SPC e Serasa, como fazer?
Também é um direito do cliente solicitar um recibo ou comprovante de que a dívida está quitada e que ele não possui mais o débito.
Como explicamos, é de responsabilidade da empresa credora, seja um banco, loja ou instituição de cartão de crédito, informar e solicitar a retirada dos dados das listas de negativados.
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Mesmo após o pagamento da dívida, caso o credor, por algum motivo, não retire os dados do cliente dos birôs de crédito, a pessoa prejudicada pode solicitar à justiça uma indenização por danos morais.
Saiba mais: Como fazer empréstimo com o nome sujo
Também é inválido que o credor afirme que não retirou os dados ou que não deu baixa no nome da pessoa por problemas ou prazos internos.
Assim, se dentro de 5 dias os dados continuarem inscritos nos serviços de proteção ao crédito, uma ação judicial pode ser movida contra a empresa.
Logo após o pagamento da dívida e da retirada dos dados do SPC/Serasa, a pessoa poderá fazer um empréstimo ou solicitar um financiamento, mas isso irá depender de alguns fatores.
Dependendo da empresa que receber a solicitação, o Score da pessoa interessada será verificado.
Saiba mais: Como aumentar o Score do CPF rápido e grátis
Ela pode conseguir o empréstimo total, não conseguir ou conseguir com um valor menor do que de fato precisa.
Existem diversas empresas que para conceder um empréstimo, por exemplo, tem várias diretrizes internas que, ao contrário de ajudar, apenas dificultam.
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Agora você já sabe dos seus direitos e o que fazer caso continue com o nome sujo após o pagamento de uma dívida.
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A empresa tem o prazo de 5 dias úteis para retirar o protesto de uma dívida que já foi paga. Após esse tempo, o protesto é indevido e você pode acionar a justiça para solicitar a exclusão e buscar uma indenização por danos morais.
Após o pagamento da dívida, quem solicita a retirada do débito e dos dados da lista de negativados é a empresa credora.
Pagando o total da dívida ou a primeira parcela ou boleto, o prazo para que o nome e CPF da pessoa sejam retirados do SPC/Serasa é de 5 dias úteis
Caso você efetue o pagamento da sua dívida pelo Serasa, o prazo para que o seu nome não permaneça mais nos registros de negativação também será de 5 dias úteis.
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Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 14/04/2023Atenção e o respeito à minha necessidade
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 07/03/2023É um aplicativo muito bom e tudo que tem nele é verdade, não fake news
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 30/01/2023Achei muito rápido, sem tanta burocracia
Comentário retirado da nossa pesquisa de satisfação 08/03/2023